MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

MÁV.hu

2009. június 29. - georgejr

Tegnap kaptam egy sms-t egy kedves ismerősömtől, hogy nézzem meg a mav.hu-t. Mivel vidéken voltam és az internet kb olyan gyors volt,  mintha légpuskával lövöldöznék a biteket így letettem róla. Viszont este felmentem és nézd már mi van a mav.hu-n. Aranyos marketing fogás. Ezt eddig nem láttam, csak olyan oldalakon, ahol valamit el akarnak adni, vagy "online marketing"-gel foglalkozó oldalakon, ahol igazából nincs semmilyen hasznos üzenete a videónak. Kicsit elgondolkoztam, hogy vajon miért csinálta ezt a MÁV. Elsőre kicsit erősnek éreztem, de ahogyan többször is végignéztem rájöttem, hogy ennek üzenete van. Mégpedig arcot társít a MÁV-Informhoz. Ma Magyarországon még egyetlen állami cég sem adott egyetlen szolgáltatásának sem arcot. De ezt a lépést megtette a MÁV.

Most sorolhatnám a marketing és egyéb "üzleti" értékeit, de azt nem teszem. Sokkal többet jelent, hogy ezáltal a MÁV, a mav.hu talán közelebb kerülhet a látogatóhoz az utashoz. Gondolom sokan jönnek majd, hogy biztos sokba került, meg minek ez az egész. Számomra egyértelmű az üzenete: Mi nemcsak egy hang vagyunk a vonalban, hanem emberek, akik értetek, nektek dolgoznak. Igen ez nem mindig jön össze, de azzal hogy egy barátságos (tényleg aranyos:) ) arc köszön ránk a weboldalon talán nemcsak a polipot, a "szörnyet", az arctalan vállalatot láthatjuk, hanem kicsit emberközelibbnek érezhetjük. Ami külön pozitív, hogy nem egy plázacsirke, vagy egy celebecske köszön ránk, hanem egy húsvér vasúti dolgozó. 

De többet nem is írok, mert a végén megkapom, hogy "bérblogger" vagyok, vagy hogy puncsolok. Pedig ez most csak egyszerűen tetszik és jó ötlet volt.

Új menetrend= káosz

A nyári menetrend továbbra is komoly gondokat okoz, átszállások, csatlakozások borultak fel megkeserítve az utasok amúgysem felhőtlen életét. A minisztériumban ismét szakértők állították össze a menetrendet. Komolyan minek foglalkozik ilyesmivel, aki nem ért hozzá, vagy magasról sz@rik az egészre? Persze az utasok szemében a MÁV a genyó, pedig a menetrendet a minisztériumban írják....

 

 T. Máv-Start Zrt!

 
A társaságuk szolgáltatásának igénybevétele miatti növekvő frusztrációm az oka annak, hogy levélírásra határoztam el magam.
 
Nem kívánom az összes anomaliat felsorolni, amit mindennapos útjaim során tapasztalok, csak két dolgot emelnék ki.
 
Tovább

Somogymeggyes, ahol a vasutasok őrzik az állomást

András múltheti felhívásomra bemutatja kedvenc pályaudvarát, ahol virágok, rendezett környezet várja az utasokat. És tényleg nem (csak) pénz kérdése, hogy egy állomás rendezett legyen. Én sem szeretek olyan helyen dolgozni, ahol kupleráj, kosz, mocsok van. (egyszer dolgoztam, kb 2 honapig birtam, azutan rendberaktam az egeszet majd felmondtam). Remélem egy a kis somogyi állomás követendő példa lesz. Nem kell sok, csak némi odafigyelés és máris kellemesebb az összkép és a munkahely is vonzóbb...

 Kedves Georgejr!


A klotildligeti cikkre szeretnék reagálni egy ellenpéldával. 2 éve jártam Somogymeggyes picinyke állomásán, melyet a bakterok és az ott lakók példásan rendben tartanak. A megállócska a Siófok és Kaposvár közti vicinális vonalon található, és  kb. napi 10 vonat áll itt meg. 
Tovább

Ici-pici bogár

BP küldte az alábbi hibát, amit az ELVIRA-ban fedezett fel. Reméljük senki nem áll orosz 28-as bringákat pakolni a vonatokra, csakhogy némi zsebpénzhez jusson:)

 

Szia!


A Máv weblapján az alábbi érdekességet találtuk. Ha bringát akarunk vinni első osztályon, az -1 forintba kerül. Telerakjuk tehát biciklivel az első osztályú kocsit, és tartjuk a markunkat, hogy csengessen a kalauz.

Tovább

Mi kerül 25 ezer forintba egy izzócserén?

A tegnapi post-ra érkezett kommentek között kiderült, hogy egy sima izzócsere is 25-30 ezer forintba kerül a MÁV-nak. Hogy miért? Ákibard! kommentje:

"Kérlekszépen. Kiég az izzó. Te vagy az állfőnök, bejelented a forródróton. Felveszik, majd kapsz egy hibaelőjegyzési számot. Az illetékes elvtárs valamikor kijön majd megállapítja, az izzó ki van égve, felveszi hogy milyen alkatrészek kellenek. Visszamegy. Kiveszi a raktárból az alkatrészeket, majd valamikor visszamegy. Kicseréli, az izzó világít. Visszamegy. 
Egy izzócsere (ne röhögj tényleg) 25-28 ezer ft körül mozog.
...  
Egy állomásfőnök mesélte valahol itt Bp-en, hogy sokszor otthonról hoznak izzót, mert ha kiég akkor..... "

Azt hiszem ez mindent elmond. Vagyis kiég az izzó jelzik, valaki felveszi, majd kimegy megnézni, hogy tényleg kiégett-e az az izzó, persze mindezt autóval, majd visszamegy leadja az igényt az alkatrészre, majd azt beszerzik, készletbeveszik stb. Ezután a szerelő megint kimegy, autóval és kicseréli. Ez mondjuk egy 30 km-s távon kétszer odavissza 120 km. Vélhetően átlagfogyasztású autóval megy ki, így annak a költsége kb 8-9 liter üzemanyag, ami 95-ös benzin esetén jelenleg 2500 forint. Mivel az eljutás is munkaidő így, ha Budapestről jön az illető Piliscsabára autóval, akkor az odavissza - hála a 10-es út forgalmának -  kb két óra, ami  két út esetén 4 munkaórát jelent, ez a szereléssel, felméréssel, igényléssel együtt legalább 6 órára bővül. Emberünk keressen kb 90 nettót, ami reálisnak tűnik, ebben az esetben a MÁV bruttó bérköltsége járulékokkal együtt kb 6 ezer forint. Az izzó kerüljön egy ezresbe, az én számításaim szerint kb 9500 forintba került az izzócsere. Ezzel szemben tényleg 25-28 ezer forintba kerül a dolog.  Erre csak egy kérdésem van? Mi a fészkes fene kerül ennyibe??? 
 

És ha minden más beszerzésnél, javításnál ilyen őrült költséggel dolgozik a MÁV, akkor miért nem érződik a gazdaságon? :) Viccet félretéve ideje lenne felülvizsgálni eljárásokat, költségeket, és a keletkező különbözetet az utasokra fordítani....

Végül egy klasszikus Márkus László... Kb hasonlóan érzem magam, ha az izzócserére gondolok

Klotildliget én így szeretlek

Már kb 2 hónapja minden reggel majd' hasraesek a képen látható két csőben. Ennek a két csőnek persze van párja, kb másfél méterrel arrébb. Vélhetően korábban egy tábla lába lehetett, de az okosak úgy döntöttek nyugdíjazzák. Mivel a kőcségvetés nagyon szűkös volt, így bruteforce megoldás mellett dönthetett a züzemi tanács, és a szakszervezeti bizalmi. Majd szóltak a Pistának, hogy ugyan szaladjon má' el a Kunerberger Tónihoz és kérje el a flexet. Miután a közbeszerzési eljárás ily' módon megoldódott, a Pista némi előkészítő munka és gondos tervezés után úgy döntött, hogy kb 2-4 centiméterre a talajszinttől levágja a csába a csöveket. Biztos gondolta jó lesz még valamire, vagy majd későb betemessük, de most hagyjuk, mert a végén még aszongyák, hogy túl sokat dógozunk, vagy megsuhintanak azzal a váddal, hogy visszamaradt sztahanovista, 300/300-as ügynök vagyok...

Tovább
süti beállítások módosítása