MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Re: Menetrend váltás, kicsit korábban

2009. július 09. - georgejr

Péternél kicsapta a biztosítékot teljesen jogosan, hogy a menetrend kicsit hamarabb változott mint azt beharangozták. Sokra nem ment a válasszal, csak annyit mondtak, hogy majd jövőre. A megszüntetett járatok szerintük kihasználatlanok voltak... Gondolom milyen fasza utasszámlálás lehetett... Valami ilyesmi:

-Te Jóska hány felszálló volt? 
-Hét!
-Mennyi?
-Hét!!!!
-Nem hallom, de mintha négyet mondott volna....

 

Tovább

Újabb Somogy IC-botrány

Újabb botrány az intercityn: tegnap este egy órával hosszabb volt az út Budapestről Kaposvárra. Ezúttal a mozdony romlott el a déliben, ezért lecserélték. Azt azonban nem vezethette a masiniszta, ezért azt is lecserélték. Közben az utasokat föl-le szállították a vonatról. Csak idén ez a harmadik ehhez hasonló eset.

- Ez katasztrofális, hogy rendszeresen késik akár az IC, akár a sima kecskeméti gyors, tehát még időben soha nem tudtam érte bejönni. Mindig 5-10 percet késett, most egy órát késik a vonat Budapestről Kaposvárra, ez valami tragédia - panaszkodik Kovácsné Kiss Emília.

A vonatnak öt előtt kellett volna indulnia a déliből.

A Somogy Intercitynek 2 óra 54 perc alatt kellene Budapestről Kaposvárra érkeznie, ez hétfő este nem jött össze. Hivatalosan azt mondták: 60 percet késik az intercity, de ennél, mint kiderült, jóval többet, hiszen még 9 óra előtt néhány perccel sem ért be a somogyi megyeszékhelyre.

A menetrendben meghirdetett 19 óra 47 perc helyett 20:52-kor aztán befutott a Somogy IC a kaposvári pályaudvarra. Az utasok fáradtan és felháborodottan szállnak le róla.

 

- Egyszerűen lecserélték a vonatot, azt mondták, valami probléma van a mozdonnyal, hát hogy aztán mi volt, én nem tudom - magyarázza az egyik utas.

 

A többiek elmondták: elromlott a mozdony, helyette lett egy új, de azt nem vezethette a masiniszta. Ezért azt is lecserélték. Az utasokat közben le-föl szállították, mert a mozdony egyben van a vasúti kocsival.


Megkérdeztük a MÁV-ot is, a szóvivő azt mondta: kérdésünket az utaspanaszok között kezelik, ezért 15 nap múlva várhatjuk csak a választ.

A MÁV egyébként visszatérítette az IC pótjegy árát, ám az utasoknak ez csak egy parányi vigaszt jelent.

- Visszacserélik a helyjegyet, de azzal a 350 Ft-tal már nem sokat nyerünk - teszi hozzá Nagyné Balogh Ágnes.

Nem a tegnapi az első eset: egy hete azért maradtak hoppon Dombóváron az IC utasai, mert a masiniszta 12 órás munkaideje lejárt és egyszerűen hazament. A szerelvény 45 perces csúszással érkezett Kaposvárra, sokan lekésték csatlakozásaikat.

Áprilisban Kaposvárról indult késve a vonat, és Dombóváron maradtak le a csatlakozásról az utasok. Még a helyjegyet is újra meg kellett venniük.

Januárban hat óra alatt értek fel az utasok Pestre, váltóátállítási probléma miatt. Tavaly októberben pedig három és fél órát késett a Somogy IC, annak az oka szintén műszaki hiba volt.

forrás kapos.hu

 

RE: Azt mondtam diákot

 Közlekedésguru írt két hete, hogy az elmúlt hónapban kijutott neki bőven egyes vasutasok szakértelméből, bunkóságából. A fő probléma egy fiatal jegyvágó arrogáns viselkedése volt. Ez a jegyvizsgáló indokolatlanul rendőrt is hívott nem kevés gondot okozva ezzel az utasnak. A MÁV válasza megérkezett, amelyben elnézést kérnek. Viszont számomra van egy furcsa mondat benne:

"Munkatársaink ennek érdekében időszakos és rendkívüli oktatásokon és kommunikációs tréningeken vesznek részt, ahol elsajátítják a körültekintő, pontos és udvarias munkavégzést"

ööö az udvariasságot tanulni kell?

 

 

Szia!

Válaszlevél jött, de azért remélem nem akarják ezzel lezárni. A levél tartalma megfelelő, lényegre törően kér elnézést, de: mit akarnak kezdeni a rendőrök által felvett adataimmal? A kalauzokkal kifizettetik-e a felesleges igazoltatás díját?

Tovább

Legalább három órát vett el az életünkből a MÁV

Anikót csöppnyi 3 órával vágta haza a MÁV. Először az indulási vágány cseréjével késztetik némi testedzésre Kelenföldön, majd krónikus kalauzhiány miatt késve indult a csatlakozás. Mindezzel nyilván nem sikerült a vasútnak Anikó szívébe lopnia magát....
 
"Legalább három órát vett el az életünkből a MÁV
MÁV-bakik sorozatát szeretném megosztani az alábbi posztban, mindegyik egyetlen út alatt történt, 2009.06.19-én.
Elöljáróban: 6 óra alatt sikerült leérkeznünk Budapestről Csopakra.
Kezdődött azzal, hogy jegyet vásároltunk Kelenföldön, majd megkérdeztük, honnan indul a járat, megmondták, hogy a 16-os vágányról. OK, átmegyünk, majd konstatáljuk, hogy 16-os vágány, mint olyan, nem létezik. A 15-ösön megkérdeztük a vasutast, hogy mit tud a vonatunkról. Válasz: "Innen indul". Békésen várjuk, majd hirtelen bemondják, hogy a fehérvári vonat a kettes vágányról indul és látjuk, amint épp érkezik. Akkora rohanást nem sokat láthatott az a pályaudvar, de sebaj, elértük épp.
Tovább

Ahonnan indulok: Kapostüskevár

Tovább folytatjuk állomásokat bemutató sorozatunkat. Ma Kapostüskevár van napirenden, amely megállóhely amellett, hogy rendezett egy vasúti múzeumnak is helyet ad. Ha arra jártok ugorjatok be, és fotózzátok le:)

 

Kedves Georgejr!


Örömmel olvastam oldaladon a szépen rendbetartott Somogymeggyesi állomásról szóló cikket. Nagyon jó látni, hogy vannak még vasutasok, akik áldoznak munkahelyük rendben tartására és folyamatos szépítésére. 
Tovább

Hazament a masiniszta - vesztegeltek az utasok

Csaknem háromnegyed órát vesztegeltek Dombóváron a Somogy Intercity utasai péntek este, miután a masiniszta - mivel munkaideje lejárt - nem vezette tovább a szerelvényt.

Imre Lászlóné, a MÁV Dél-dunántúli kommunikációs munkatársa elmondta: a vonat Budapestről Kaposvárra tartott, azonban a szerelvény csaknem háromnegyed órán keresztül Dombóváron ragadt.

Mint kiderült, azért kellett várniuk az utasoknak, mert a masiniszta időközben elment. A mozdonyvezető azért nem folytatta munkáját, mert szolgálati ideje lejárt, azonban a váltása nem érkezett meg. A vonat végül - bár késéssel - de befutott a kaposvári állomásra.
via hirszerzo,  
sonline.hu

A sonline.hu-nak adott tájékoztatás szerint vizsgálják a személyi felelősség kérdését is. Vajon ki a felelős? A menetrend tervezője? A munkaidő beosztás tervezője? Kenny? Cartman? Azért ez már tényleg groteszk....

süti beállítások módosítása