MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Pénteki kerékpáros kaland

2009. július 16. - georgejr

Máté nem kalandtúrára indult, csupán a MÁV szolgáltatását kihasználva bringával akart eljutni a munkahelyére. Komolyan Zsákos Frodónak könnyebb dolga volt, mint neki. A bringát normálisan sehol nem lehetett elhelyezni, zavaró volt más utasok számára, de még a vonatra sem volt egyszerű feltenni. Nesze neked járj bringával... Az alábbi levélben a kaland túra leírása mellett konstruktív javaslatokat is születtek, amelyeket reméljük meg is fogad a Vasút.

Ez a pénteki kalandom, ahol (most így utólag visszaidézve) én voltam olyan buta, és megpróbálkoztam a biciklis bejárással...
Hadd tegyem hozzá, hogy kellőképp el is ment tőle a kedvem. Az nem tudom, hogy a lentebb mellékelt levelem hatására, vagy csak véletlenségből ma reggel bicikli szállítós motorkocsi jött, bár most már hiába... 
A levelet a MÁV Start ügyfélszolgálata tegnap kapta meg tőlem, válaszukat várom azóta is.

Tovább

Re:Bréking: Pannónia IC 83 perc késéssel indult a Keletiből

Balázs hazaért, a klíma csak az utolsó 20 percben mondta be az unalmast, igaz a hálókocsikban nem is volt klíma, bár ez legyen a románok gondja. Mindenesetre vicces színjáték volt a tegnapi. Íme a 83 perces késés szummája:
 
Üdv Mindenkinek!

A mai késése a Pannónia IC-nek 120 perc lett BP-Keleti - Békéscsaba (kb. 200 km) viszonylatban.

Az utolsó 20 percben a klíma mondta be az unalmast. A kocsiban lévő panel szerint a hűtés helyett csak a ventilátor üzemmód működött (amikor leszálltam).
Alapból a kocsik fele volt csak klimatizálva, mivel ez az IC-nek nevezett szerelvény vegyes kocsikból került összeállításra, elsősorban az ülőhelyes kocsik.
A hálókocsikban utazók az ablakban lógtak. 
Mivel ekkora késést sikerült összehozni, így az orvossal megbeszélt időpont ugrott, már nem fogadtak. Köszönöm MÁV. 
Tanulság: Mindig számolj rá FÉL napot az érkezési időre, ha valami programod lesz, mert még IC-vel sem lehet időben odaérni. Pár óra csúszással számolni kell sajnos, ami eléggé abszurd, hiszen 2,5 órás úton 2 óra késés soknak tűnik.

Ha valaki IC helyett ilyen esetben a gyorsvonatot ajánlaná (olcsóbb, lehúzható ablakok a rossz klíma helyett, télen jó fűtés, stb...), akkor el kell szomorítanom, mert 6:13 és 12:13 között csak IC-vel lehet közvetlenül Békéscsabára utazni Budapestről.

Kártérítéssel kapcsolatban pedig annyit, hogy "sima" pótjegy (helybiztosítás nélküli) után elvileg nem jár, és itt nem a pénzről van szó elsősorban, hanem a késéssel okozott nem
anyagi kárról.

Izzadás és késés mentes nyári vonatozást kívánok mindenkinek!

Balázs

Bréking: Pannónia IC 83 perc késéssel indult a Keletiből - Update#1

Balázs a Pannónia IC-n ül jelenleg. Potom 83 perc késéssel indult. Hőségriadó van. Reméljük a MÁV is tudja ezt, és legalább ásványvizet osztogat a vonaton.
Azt nem értem, hogy ha nem lehet az ajtókat csak manuálisan becsukni a kocsikon, akkor azokat miért indítják el???? Nem balesetveszélyes?

Kedves Megint Állunk Vazze Blog!


Úgy tűnik az IC problémák tovább szaporodnak.
A mai napon (2009.07.15.) a Keleti pályaudvarról hivatalosan  9.13 perckor induló Pannónia IC (egyik fele tele Bulgáriába tartó szlovák és cseh turistával) 83 perc késéssel indult el.
A szerelvényt indulás előtt 10 perccel állították be és kapcsolták össze a Csehország felől érkezett kocsikkal. Induláskor kiderült, hogy az egyik frissen csatolt kocsi ajtói nem
hajlandóak záródni. Elkezdték megjavítani. 30 perc próbálkozás után sem sikerült eredményt elérni, ezért a kocsi kisorozásáról döntöttek. Ezután 30 percig tízóraiztak a kedves (ritkán sztrájkoló) vasutasok, majd 15 perc alatt kisorozták a kocsit. Ez után eltelt kb. még 8 perc, mire a szerelvény elindult.

Persze elindulás után kiderült, hogy a többi kocsi ajtója sem csukódik be. Később manuálisan (értsd menet közben 120 km/h-nál) sikerült becsukni a külső ajtókat.
Bár a kocsik külföldi honállomásúak voltak, de az 1 órát meghaladó késlekedés akkor sem normális.

A dolog szépsége továbbá, hogy a vonatra kizárólag pótjegyet kell és lehet váltani belföldi viszonylatban, azaz TUDTOMMAL nem térítik vissza a pótjegy árát késés esetén.

Üdvözlettel: Balázs

u.i: Most még a vonaton ülök, nem tudni mikorra érem el az úti célom.
 
UPDATE 1
Balázs újabb jelentése szerint már 120 perc a minimum késés:
 
Szia!

Büfékocsi van (vizet nem merek venni, ki tudja mi kerül abba is bele), klíma van, amikor kap áramot a vonat (felújítás miatt a 120-as vonalon néha dízel mozdonnyal tolnak meg).
Az emberek mérgesek, még úton vagyok, kb 120 perc késés lesz a vége Békéscsabánál.

Most már működnek az ajtók, csak az az érdekes picit, hogy ha csak a reteszelés vezérlése volt kikapcsolva, akkor lehet hogy azt az egy kocsit sem kellett volna kipakolni????
Érti ezt a fene. Minden esetre azért az átjáróajtók még mindig nem működnek rendesen, tehát valami gubanc azért van. A vicces az, hogy a vonat vége Bulgáriába tart. Csomó hálókocsival és csomó külföldi nyaralóval. Ez aztán az "országimázs".

Üdv: Balázs

Különvonattal szívatták a vezérek az utasokat?

Nem olyan régen landolt a postaládámban az alábbi levél. Utánajártam és azt az információt kaptam, hogy a különvonatot a rendezvényszervező cég rendelte meg, és fizette ki. A különvonatot a menetrend szerinti szerelvények az állomásokon várták be. Mivel a vonat sehol nem állt meg, így nem okozhatott nagy késést, maximum pár percet. De mégis érdekes, hogy miért kellett különvonatot beállítani, és miért nem lehetett a kocsit egy IC mögé csatolni. Nyilván nem a MÁV szervezte ezt így, de a Miniszter Úrnak is tanulságosabb lehetett volna egy ilyen utazás, és talán olcsóbb is, hiszen nem kellett volna a külön vonatért fizetnie a minisztériumnak. A lenti levél is mutatja, hogy ez az utasok és a vasutasok szemében pazarlásnak és  úrihuncutságnak tűník és a vasutat hibáztatják érte, pedig most egyáltalán nem kellene. Talán jobb lett volna ezt egy kicsit átgondolni, vasúti, minisztériumi és rendezvényszervezői részről is...

 

Tovább

Ráfaragott a MÁV az új Talent-vonatokkal - Fékproblémák miatt kivonta a forgalomból tíz új motorvonatát a vasút

Leállította Talent motorvonatait a MÁV-Start: a tíz, nemrégiben vett Bombardier szerelvényt a fékek hibás működése miatt vonták ki a forgalomból. A váratlan javítások költségeinek kifizetéséről a vasút és a járműgyártó nem egyezett meg.

Hamar munka ritkán jó: a MÁV is megfizeti az árát a három éve kapkodva megvásárolt tíz Bombardier motorvonatának. Az eredetileg az osztrák vasútnak készült, egyenként 4,3 millió euróért kínált Talent szerelvényeket a MÁV arra hivatkozva vette meg, hogy azonnali forgalomba állításuk nélkül nem tud eleget tenni elővárosi szolgáltatási kötelezettségeinek. Az átvételüket követően egy évig veszteglő motorvonatok végül Győr és Bécs között közlekedtek menetrend szerint.

Most azonban onnan is kiestek. A legfőbb ok természetesen most is a pénz: a Bombardier motorvonatok javítása a szolgálatba állításuk óta a vártnál félmilliárd forinttal többe került. A kérdés már csak az, hogy a számlát a MÁV vagy a vonatok gyártója állja-e majd. Lapunk értesülése szerint mindenesetre a szerelvények üzemkészsége alacsonyabb a kanadai- német gyártó által a szerződéskötéskor vállaltnál - fékberendezésük a vártnál lényegesen gyorsabban használódik el.

Úgy tudjuk, a típushibát a magyar vasút jelezte a Bombardiernek. Érdemi lépés azonban sokáig nem történt: a MÁV-Start és a gyártó a hírek szerint azon vitatkozott, hogy ki fizesse a féktárcsák cseréjét. Eközben a Talent szerelvényeket - feltehetően közlekedésbiztonsági megfontolásokból - egymás után állították le.

A Győr és Bécs közötti közvetlen, tehát átszállás nélküli utazás lehetőségét biztosító tíz, két áramnemű Talent közül a múlt héten kettő még közlekedett. Kedden azonban a MÁV-Start ezeket az utolsó motorvonatokat is kivonta a forgalomból. Ami azzal jár, hogy az Euroregio-járatok utasainak Hegyeshalomnál át kell szállniuk - erről hétfő reggel a MÁV-Start maga adott tájékoztatást.

A magyar cég lépését a motorvonatok gyártója alapozta meg. Wolfgang Pape, a Bombardier Transport vezérigazgatója és Paul Krott projektigazgató hétfőn legalábbis levélben szólította fel a MÁV-Start illetékeseit a motorvonatok forgalomból kivonására. Amivel elvileg elismerték azt is, hogy valósak a szerelvények üzemeltetésénél tapasztalt problémák.

A Bombardier rendelkezése nem jelent garanciát, hogy a cég a járművek javítási számláit is állja majd, igaz, más választása valószínűleg nem lesz. További vitákat szülhet, hogy az eddigi vizsgálatok tanúsága szerint a féktárcsák gyors elhasználódásáért a Talentek konstrukciója kárhoztatható - azaz a most aktuális javításokkal a probléma nem oldódik meg. A magyar vasút a Bombardier szerelvényeit legkevesebb 25-30 évig futtatná. Azt pedig feltehetőleg sem a MÁV nem vállalja fel, hogy a gyártó hibájára visszavezethető többletköltségeket a vonatok teljes élettartama alatt fizesse.

A Talent szerelvények újbóli szolgálatba állításának a fékberendezések javítása, cseréje után feltehetőleg nem lenne műszaki akadálya. Ha azonban a MÁV nem jut egyezségre a Bombardier illetékeseivel, az utasok akár végleg búcsút mondhatnak a Talenteknek: a járművek visszaadására van lehetőség a MÁV és a gyártó közötti szerződés szerint.

Ez van, majd mennek a következővel

A MÁV-ot nem érdekli, hogy Balaton Sound van. Nem küld több kocsit, így Székesfehérváron már nem lehetett felszállni a vonatra. A kedves kollégák válasza: ez van, majd mennek a következővel. Na és akkor az ilyen emberekkel legyenek az utasok megértőek sztrájk alatt??? 

 

Tovább
süti beállítások módosítása