MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog


RE: E-ticket és ügyfélszolgálat probléma

2010. augusztus 03. - Ashi Valkoinen

Kedves Donát!   A http://megintallunkvazze.blog.hu/2010/07/20/e_ticket_es_ugyfelszolgalat_problema posztra szeretnék választ adni. Megígértem, így szeretném ezt most megírni. Tegnapi nap egy ügyintéző felhívott, hogy megvannak a jegyeim, kinyomtatták őket. Megbeszélt…

Tovább

Új pótjegy visszatérítési rendszer - tapasztalatok

1. levélTisztelt Cím ! A mai nap folyamán Miskolcról utaztam Budapestre. A vonat amivel jöttem ~40 percet késett (Sajó IC). A helyjegy árát a szokásos módon próbáltam vissza igényelni a pénztárnál, és ekkor ért az első meglepetés : az információhoz kell menni ezt már ott…

Tovább

MÁV-Start ügyfélszolgálat dicséret

A mai egyik posztban egy, a MÁV-Start tájékoztatásával kapcsolatos dicséret van. Nemsokára lesz másik poszt is.Ma délután (június 8), háromnegyed hétkor (!!) küldtem egy levelet a informacio@mav-start.hu ra, hogy ugyanbiza mondják meg nekem, holnap(!!!) milyen vonatok lesznek…

Tovább

Utastájékoztatás három nyelven - kritika

Tisztelt Blogger!Első sorban egy kellemes meglepetésről szeretnék beszámolni egy két mondatban, majd sajnos viszont jön a kritika ezzel kapcsolatban hosszabban kifejtve.A Vác-Budapest szakaszt járom majdnem napi rendszerességgel. Már egy jó ideje átálltam a Volánhoz, mert sokkal…

Tovább

Fűvel benőtt, kivilágítatlan biciklitároló

Tisztelt MÁV IK Kft., "Ezt a vad mezőt ismerem, Ez a magyar Ugar." Aszód, vasútállomás, 2010.05.21. 20:12. Most már érthető, hogy miért is van szükség a kerékpárszállító vagonokra. Mert nem lehet hol hagyni a bicikliket. A dudva az nő, a MÁV néha megrendeli a…

Tovább
süti beállítások módosítása