Bakker, még ilyet! Az egy dolog hogy esetleg busz korábban érkezik, de hogy a vonat? Nem találok szavakat! Persze az utas ismét le van szrva. Nem tudja, hogy battán várja be? Sry ez van, tudja!Érdekes kis jelenetnek voltam áldozatra ma (07.26). 11 óra munka után immár 6. napja…

Ismét a jóféle utastájékoztatós mizéria. A MÁV időszámítása biztos valamiféle feketelyuk eseményhorizontján alapul, hiszen mindig 20-30 perccel kevesebb késés van felvésve az utastájékoztató berendezésekre, mint ami a tényleges. Biztos náluk lassabban telik az idő...…

Lehet csak nekem egyértelmű, hogy a vonatok a vakvágányról indulnak a Margit-híd budai hídfőjénél, de nehéz lenne kiírni, hogy menjé' fel a vonathoz? A másik, ami abszolút undorító, az a kedves pénztároskisasszony hozzáállása. Nyilván az utas hazudik. De mégis a fel nem…

Végre valaki felveti, hogy miért pont 24 óráig lehet visszaváltani az IC helyjegyeket, és miért csak a célállomáson. Még a tuskóban is visszaveszik a terméket 3 napon belül, ha az hibás... Az, hogy egy olyan vonaton, ahol csak a kagylót kell felemelni, hogy azt a csúnya gonosz utast…

Számomra annyira nehéz felfogni, hogy miért kell az utasnak folyton a pofájába hazudni? Könnyebb az életük? Jobban alszanak? Jobb ettől az ágyban? Fingom nincs:( De legalább vannak még olyan vasutasok, akiket tényleg érdekel az utas. Köszönjük. Sziasztok! Sokat utazom vonattal,…

Ügyfélszolgálati IrodaA MÁV-START Zrt. az utasok kényelmesebb kiszolgálása érdekében ügyfélszolgálati hálózatot alakít ki a forgalmasabb pályaudvarokon. Első alkalommal a Keleti pályaudvaron került átadásra az Ügyfélszolgálati Iroda. A szolgáltatások között, belföldi és…