MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Hátrányos megkülönböztetés

2009. október 01. - georgejr

Balázs hívta fel figyelmem erre a parancskönyvi részletre, amelyben az EGT tagállamok állampolgárai évente négyszer 90 százalékos kedvezményt vehetnek igénybe. Félelmetes.
Ákibárd cáfolj meg, de ha jól tudom mi nem igazán kapunk ilyen kedvezményt külföldön. Vagy igen? A magyar adófizető miért nem jogosult évente négyszer 90%-os kedvezményre, mikor ő fizeti az egész kócerájt?

 

 Szia Georgejr!

A csatolt képen található "parancskönyv" a kalauzoknak lett kiadva.

A szöveget olvasva felmerül egy-két kérdés:
A kedvezmény miért csak a külföldieknek jár?
A Magyaroknak miért nem?
Miért vagyunk "elnyomva" saját országunkban?
Miért nem "reklámozzák" ezt a kedvezményt sehol?

Nem kellene mondjuk egy ombudsmani vizsgálatot kérni a hátrányos megkülönböztetés miatt?

Üdvözlettel: egy hűséges blog olvasó!

MÁV: brutális sztrájkok jöhetnek

Ismét közeledik a szezon, a sztrájk szezon. A gördülő sztrájk elbukott, így a kedves vasutasok más fegyvert is be akarnak vetni: akadályozni akarnak alkotmányos jogainkban. 

 

A lehetséges MÁV-sztrájk alatt vasúti átjárókat állnának el a szerelvényekkel, így megbénulna a közúti közlekedés is - a Magyar Nemzet szerint ez a terv is megfogalmazódott a munkabeszüntetésre készülő vasutasok között.

Noha maga a kormány akar elvonni negyvenmilliárd forintot a közösségi közlekedésből, a kabinet szerint erről nem vele, hanem a MÁV-val kell tárgyalnia a szakszervezeteknek. 
 
Forrás:
http://hvg.hu/karrier/20090930_mav_sztrajk_magyar_nemzet_szakszervezet.aspx, Havaria
 
 

Felsővezeték szakadás

Olvasónk vonatának az áramszedője 28-án letépte Istvántelepnél a felsővezetéket. Megesik az ilyen, de jó lett volna, ha alternatívákat is elmondják, pl hogyan lehet Rákospalota-Újpest állomásra eljutni, de nem... a vonaton ülőkkel ezt már nem tudták közölni, pedig folytathatták volna útjukat, még ha kis kerülővel is; de nem ez történt, így olvasónk bukta bkv jegyek árát, és a foglalt szállást.... 

Tisztelt MÁV - Megint Állunk Vazze!


 Budapestről utaztam volna Nógrádra a 4.42-kor induló személyvonattal a Nyugatiból. Egy ötnapos túrára indultam volna előre leegyeztetett szállásokkal, a Börzsönyben kezdtem volna meg a menetemet. Úgy tűnt minden rendben van, időben, pontosan indult a vonat, szépen elhagytuk az első állomást (Rákosrendező), aztán csak arra lettem figyelmes, hogy nagyon lassan megyünk. Máskor is volt már ilyen nem foglalkoztam vele, de aztán beálltunk Istvántelek megállóba és vártunk. Olyan 4.55 körül járhatott az idő ekkor. Mikor már eltelt vagy 5 perc feltűnő lett a dolog és abbahagytam a rádió hallgatást. A peronról hangos beszédre lettem figyelmes, láthatósági mellénybe öltözött fiatalember sietett hátrafelé (később kiderült, hogy ő volt a masiniszta) . Rossz előérzetem támadt, hogy valami baj van, és ez be is igazolódott, de hogy mekkora, azt nem is sejthettem. Leszálltam a szerelvényről és a tájékozottabak beszédeit hallgatva megtudtam, hogy a mozdony (V43-as) áramszedője leszakadt. Ez természetesen azzal járt együtt, hogy a vezetékekben nem volt áram, a vonat akkumulátorairól működött a világítás (egy jó ideig, aztán szép lassan sötétbe borult az egész) Ahogy telt-múlt az idő a kalauz is végigjárta a szerelvényt és tájékoztatott mindenkit a helyzetről, de ezen kívül nem sokkal tudott ő sem többet. Közben kiderült, hogy a vonatunk lebarmolta a felsővezetéket és nem csak a mi irányunkba, hanem a Budapest felé tartó irányba is. (Annak eldöntése, hogy valójában, hogyan és mi történt maradjon a szakemberek feladata, vagy a vezeték volt már sérült és az tépte le az áramszedőt, vagy fordítva ezt nem tudom) Valakik látták az éjszakai sötétségben azt a hatalmas fényjelenséget, amikor a mozdony letépte a felsővezetéket, de én semmi rendkívülit nem tapasztaltam, csak, hogy elég lassan gurulunk be az állomásra. Kb. fél óra elteltével valahonnan megérkezett három szakember, ha jól értettem a vonalbiztonságiaktól. Megjelenésük mindannyiunkat megleptek, annyira váratlanul, szinte a semmiből léptek elő. Reflektoraikkal vizsgálgatták a peronról a mozdony tetejét, beszélgettek a mozdonyvezetővel és a kalauzzal, kérdezgették őket. Rövid tanakodás után elindultak a vonat hátulja felé, majd bele a sűrű sötét éjszakába hogy megkeressék a leszakadt vezetéket. Ez elég hajmeresztő próbálkozásnak tűnt számomra a teljes sötétségben, három kézilámpával, de ők a szakemberek csak tudják mit csinálnak.
 Közben csak teltek a tízpercek, de információt semmit sem kaptunk és kellemetlenül hideg kezdett lenni. Talán kétszer bemondták a hangosbeszélőn, hogy a felsővezeték leszakadása miatt a vonatközlekedés határozatlan ideig szünetel. Ennyi!!! Többen megunták a várakozást és elszédelegtek az állomásról. Néhányan tanácsot kértek a kalauztól és a mozdonyvezetőtől, hogy mikor áll helyre a vonatközlekedés, meddig tart a helyreállítás, de persze nem tudták ők sem. Egy fiatalember érdeklődött, hogy miként tud eljutni Vácra, hogy van innen közlekedés tovább, BKV, hogyan lehet elérni a Volán buszjáratait, de semmiben sem tudtak tanácsot adni. Jobb híján úgy döntöttem, várok, nekem sem volt fogalmam róla, hogy hol vagyunk, mennyit kell gyalogolni a legközelebbi BKV járathoz. Egyszercsak arra lettünk figyelmesek, hogy egy nemzetközi gyorsvonat a harmadik vágányon elhalad a mi szerelvényünk mellett, majd fékez és leáll. Úgy látszik ott volt áram. Szép lassan újraindult, de a távoli közúti kereszteződésnél a jelzőlámpa valószínűleg nem működött, és ijesztő volt látni, hogy az autók a vonat előtt cikáznak át. Erre a mozdonyvezető vagy 30 másodperces dudálásba kezdett, úgyhogy az autósok erre már kénytelenek voltak felfigyelni és leállni és átengedni a vonatot. 
  Telt-múlt az idő, gyorsan elrepült az első óra, de aztán megjelent a távolban - Rákospalota-Újpest állomás felől - egy vonat lámpáinak fényei. Csodálkoztunk is a kaller úrral, hogy most akkor mégis van áram a vezékben, abban az irányban? Mikor közelebb ért, akkor láttuk, hogy az csak egy felsővezeték szerelő díeselmozdony. Ők is érdekesen jöttek át a közúti kereszteződésen, de már nem lepődtünk meg. Beálltak az állomásra a járgánnyal, több szakember gyors munkába kezdett, A mozdony előtt felszerelték a biztonsági rövidrezáró kampót. Egy kihúzható létrával felmásztak az állomás tetejére, onnan pedig átmásztak a mozdony tetejére. Villámgyorsan leszerelték a megrongálódott áramszedőt, majd a felsővezetéket is javítgatták a szerelvény felett. Ekkor már megvirradt, javultak a látási viszonyok. Miután ezt bejezték továbbmentek a Rákosrendező felé, hogy megjavítsák a leszakadt vezetékeket. Mi megint ott maradtunk az állomáson minden információ és tanács nélkül. Közben jöttek az emberek az állomásra, de hiába vártak. Vártam türelmesen, hátha újraindul a közlekedés, de úgy tűnt, hogy tényleg nagyobb baj van, mint gondoltuk. Negyed nyolc körül már beláttam, hogy nem érdemes tovább várnom, mert még órákig eltarthat a forgalom szünet, velünk pedig senki sem törődik. A masiniszta srác is elment, otthagyta a vonatot, keresett egy presszót, ahol megihat egy kávét. Másrészt, akkora késéssel érkeznék meg Nógrádba, hogy a túrámnak a tervezett szakaszát úgysem tudnám már megtenni, úgy döntöttem hát, hogy otthagyom ezt a töketlen MÁV-os bandát. Elköszöntem tőlük és elindultam, mondván, majd valahogy hazavergődöm BKV-val. A közelben van is egy buszmegálló, így nem volt gond. Visszamentem a Nyugatiba, visszakértem a jegy árát. A pénztárosnő feltett egy két érdeklődő kérdést (Ez a hajnali vonatnál történt?, Ő volt a pénztárosnő, akinél vettem a jegyet?) Aztán elvitte a jegyemet és eltűnt a fülkéből. Nemsokára visszatért, kitöltötte a kifizetési jegyzőkönyvet és visszaadta a jegy árát.

Tudom, hogy borzasztóan naív elképzelés, de olyan nagy teher lett volna tájékoztatni minket utasokat, hogy miként juthatunk tovább? Mint a hírekből kiderült Rákospalota-Újpest vasútállomás fogadta és indította a vonatokat Vác, Szob felől és felé. Elég lett volna egy buszt küldeni értünk, hogy átszállítsanak minket oda, vagy csak elmondani, hogyan, juthatunk el odáig BKV-val, vagy gyalog. Ehelyett, ha rajtuk múlik délig is ott ácsingózhattunk volna, holott folytathattuk is volna utunkat. Saját szocproblémám, hogy emiatt az összes szállást újra kellett foglalnom és egy vagon pénzt költenem BKV jegyekre, mert speciel bérletem nincs (kerékpárral járok munkába). Meg kell állapítanom, hogy a MÁV egyáltalán nem foglalkozott velünk utasokkal, sem információt nem kaptunk, sem segítséget, hogy eljussunk a legközelebbi működő állomásig. Másrészt szerintem a problémára nagyon lassan reagált a hibaelhárító rendszer. Legalább egy és negyed óráig nem történt jóformán semmi szerelési tevékenység a szakaszon. Van még mit fejlődni, Európa nagyon messze van.

Üdvözlettel:

Györkös Attila

 

Educatio vs MÁV-Start

Ottót megbüntette a kaller, mert ideiglenes diákigazolványa volt, amin nincs matrica. Educatio, Oktatási Hivatal szerint is el kell, hogy fogadják, de a MÁV-Start kollégái erről nem mindig tudnak... Félelmetes...


 Sziasztok!


2009.09.08-án megbüntettek a MÁV-START Zrt. járatán azzal az indokkal, hogy ideiglenes diákigazolványomon  nem volt érvényesítő matrica.  Az ideiglenes diákigazolványomat 2009.09.08-án kaptam meg a főiskolától érvényesítő matrica nélkül.

Felhívtam a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatát mert tisztázni szerettem volna a büntetés érvénytelenségét a www.diákigazolvány.hu - ra hivatkozva azon belül az alábbi közleményre:

"A 2009/2010-es tanévtől kezdődően, a korábbiakhoz képest változás, hogy az ideiglenes diákigazolványok, érvényesítő matrica nélkül is érvényesek. Erről az Oktatási Hivatal tájékoztatja a közlekedési társaságokat is."

Ezt az ügyintéző nem fogadta el régebbi jogszabályra hivatkozva (betöltöttem a 18. életévemet szeptember 1. előtt …blabla – konkrétat nem tudott mondani) és arra, hogy erről tudomása szerint a MÁV-START Zrt. nem kapott felvilágosítást. Ezt követően felhívtam a EDUCATIO Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft.  ügyfélszolgálatot ahol a kedves ügyintéző hölgy szintén nem kapott felvilágosítást de elismerte a www.diákigazolvány.hu - hitelességét mivel bennem is felmerült a kétely. 

Ekkor írtam az Oktatási Hivatalnak levelet ami szinte majdnem megegyezik amit itt írtam fentebb nektek.  És a válaszuk :

Tisztelt (felesleges a nevem ) Úr!

A diákigazolványról szóló 17/2005 Korm rendelet 3.§ (8) bekezdése szerint:

Az ideiglenes műanyag kártya és a személyi lap csak együttes használat esetén érvényes a személyi lap kiállításának napjától számított 60 napig. A személyi lap érvényessége a jogosultság fennállása esetén legfeljebb két alkalommal meghosszabbítható, alkalmanként 60 nappal, amennyiben a tanuló, illetve hallgató

Tovább

Teljes kiürítés: a MÁV a jövőben már nevében sem viselné az állami jelzőt

A készülő átalakítási koncepció szerint a jövőben már nevében sem viselné az állami jelzőt a Magyar Államvasutak (MÁV); a jelenlegi MÁV Zrt.-ből leválasztanák a működéshez szükséges egységeket, a meglévő 247 milliárdos hitelállomány mellé 88 milliárd forintnyi új kölcsönnel terhelt, „kiüresített” társaságot pedig a Magyar Nemzeti Vagyonkezelő Zrt. (MNV) felügyelete alá helyeznék –a írta hétfői számában a Népszava.

A lap értesülései szerint ezt is tartalmazza a közösségi közlekedés rendszerének átalakításáért felelős kormánybiztos koncepciója, amelyet a vonatkozó kormányhatározat szerint szerdán kell Antali Károlynak – közösen Hónig Péter közlekedési és Oszkó Péter pénzügyminiszterrel, mint az állami vagyon felügyeletéért felelős tárcavezetővel – a kormánykabinet elé terjesztenie.

http://hvg.hu/gazdasag/20090928_mav_vagyonkezeles_atalakitas.aspx

Az új menetrendhez nem kaptuk meg az új utastájékoztató programot

Az előző menetrendváltásnál Kelenföldön nem kapták meg az új utastájékoztató programot, ezért sokan szívtak. Egy idős bácsit azért pótdíjaztak, mert a szokásos gyors helyett IC jött és felszállt pótjegy nélkül. Örömteli, hogy fejlődik az utastájékoztatás, de ha nem működik a program vagy nem jó a verzió, akkor miért nem lehet Jucikát beültetni a mikrofon elé????

 

 Kedves Mindenki!

 
Ez a történet az előző menetrendváltásnál történt:
 
Kelenföldről mentem Győrbe. Az állomáson megnéztem az elektronikus információs táblát. Megkerestem a vágyányszámot és az indulási időt, ami a Győrbe induló gyorsvonat volt.....
Kimentem időben a vágányhoz, itt az idő,de a vonat nem jön... Várok vagy 10 percet 20-at elkezdek magamban anyázni....Elkezdek gondolkozni,hogy vissza kellene szaladni az információhoz érdeklődni,hogy miért nem jön a vonat. Be nem mondtak a  hangosba semmit sem... De ha visszamegyek és pont akkor jön akkor lemaradok. Nem én voltam az egyetlen türelmetlen ott várakozó ember.Gyors döntés: futás vissza a pénztárhoz az információhoz a 15-ödik vágányról...
Az információban  a fiatal srác segítőkész volt. A válasza miután megkérdeztem,hogy mi van,miért nem jön a vonat: Az új menetrendhez nem kaptuk meg  az új utastájékoztató programot.
Erre fel lehetett volna készülni, ki hibázott? A következő vonat egy IC ,amire meg is vettem a pótjegyet. Pár perc az indulásig. Futás vissza a 15-ös peronra...Jön a vonat,fölugrás indulás. Itt kezdődnek a problémák: Egyszer csak jó sokára jön egy kaller nő, aki kéri a jegyeket. Itt akadtam igazából ki. Egy idős bácsi úgy járt ahogy én és nem szaladt vissza az információhoz,hanem várta azt a gyors vonatot ami ki volt írva. Nem volt pótjegye. A kaller nő jelezte,hogy BÜNTETÉS  a pótjegyhiány miatt. Az úr magyarázta,hogy ő egy gyorsvonatra várt,nincs pótjegye. HIÁBA. Az idős úr védelmére keltem, mert jogtalannak éreztem a pótjegyet,hiába volt az egy IC. MIért is?
Tovább
süti beállítások módosítása