Hazánk hős jegyvizsgálója egy fekete sráccal kezdett el szívózni, mert menekültnek nézte és a MAGYAR! nyelvű utazási igazolását sem volt hajlandó elolvasni. Le akarta dobni a vonatról, de egy utastárs vette a fáradtságot és felolvasta buzgómócsingnak a levelet, így heppi end lett... Biztos könnyebb volt zsigerből baszogatni szerencsétlen néger srácot, mintsem elolvasni mi van azon az átkozott papíron. Hányingerem van az ilyentől, és csodálkozunk ha külföldön rasszizmussal vádolnak meg?
Kedves MÁV-START!
Ma este (12. 06.) szálltam fel anyukámmal Kispesten a Nyugatiból induló 18:28kor induló 6106as belföldi gyorsvonatra /Nyugati-Nyíregyháza/. Sokan utaztak a vonaton, beültünk egy kabinba ahol már 3ember ült, köztük egy afrikai srác is. Vele kapcsolatban történt meg a következő incidens:
Elhagytuk Ferihegyet is amikor megérkezett a kalauz, egy 50év körüli férfi és kérte a jegyeket. Mi 4en, a srácot kivéve odaadtuk a jegyünket, ezzel semmi probléma nem volt. A srácnak viszont nem volt jegye csak egy papírja és valami igazolványa amit mutogatott az igazán "művelt" kalauznak. A kalauz csak annyit kiabált neki, hogy: "TIKETT, TIKETT", mire a srác továbbra is csak a levelét mutogatta... Ez ment egy darabig, mi meg néztük, hogy mi lesz a vajon a vége. A vonat már majdnem beért Ceglédre és a kalauz közölte, hogy le kell szállnia, mert nincs jegye és így nem utazhat, ezt persze képtelen volt elmondani angolul (náluk nem alap a nyelvtudás?!). A srác eléggé kétségbe esett, hogy le kell szállni (a leszállást persze abból értette meg, hogy mutogatott neki a kalauz, hogy szedje a cuccát, és irány az ajtó...). Na ekkor mondtam a kalauznak, hogy magyarázza már el, hogy miért kell leszállnia szerencsétlennek amikor mutogatja a papírjait. Erre a "művelt" kalauz: Ezek mindig ezt csinálják... ezek a MENEKÜLTEK, nem vesznek jegyet csak felszállnak és lógnak a vonaton, de majd most le fog szállni, nincs jegye akkor szálljon le! Na gondoltam elkérem már a srác papírját. Valamennyire tudok angolul is, ha nem magyarul van írva a levél, majd lefordítom a kalauznak, hogy ő is megértse. Ideadta a srác a levelet (mert a kalauz "barátunk" el se olvasta, meg se nézte, röviden lezárta annyival, hogy menekült jó van, kit érdekel, dögöljön meg, mert neki nem a pénztáros nő nyomtatott jegyet). Az egész levél magyar volt, hivatalos, pecséttel ellátott, szóval teljesen korrekt. Nagyjából úgy szólt, hogy a srác 11.12-12.18ig felhasználhatja, 100% -ban térített Győr-Debrecen-Győr vonalon egyszeri oda-vissza utazásra (a dátum, a térítés mértéke félkövér betűkkel szedve!!!). Mondom erre a kalauznak, hogy ide van írva, hogy utazhat akkor miért szállítja le? Erre megnézte ő is, majd visszaadta a srácnak a papírt (közben mondtam neki, hogy jó lenne, ha a TIKETT-en kívül mást is tudna mondani angolul, de ezekre már nem reagált). Kifelé menet annyit mondott, hogy bocs (magyarul), nem nézett senkire, csak lelépett. Ő ennyivel letudta. Gorombáskodni azt tudott, de sajnos olvasni, gondolkodni és figyelni nem. Ja és senki ne mondja, hogy a feszített tempóban nem tudnak a kalauzok elolvasni egy pár soros levelet MAGYARUL! A srác megnyugodott, elmagyaráztam neki angolul, hogy mi történt, meg hogy semmi baj, meg hogy ez egy idióta volt és nem olvasta el a levelét.
A lényeg, hogyha ÉN nem kérem el a papírt, meg ÉN nem olvasom el a levelet, akkor le kellett volna szállnia és várni pár órát a következő vonatig, mert a kalauz egy figyelmetlen, műveletlen, felelőtlen személy volt. Nem kellene minden külföldit degradáló, és rasszista módon le MENEKÜLT-ezni(vagy lehet, hogy neki csak a bőrszín számított?!). Végül is el kellene gondolkozni azon, hogy milyen embereket is alkalmaz a MÁV-START, az ilyenekre igazán ráférne egy 20-30órás angol tanfolyam, hogy legalább a kérem, köszönöm és a bocsánat szavakat megtanulják, meg egy minimális szinten el tudják már magyarázni, hogy mi a problémájuk! Vagy egyszerűen az ilyen embereket át kellene képezni és áthelyezni egy kevésbé emberközpontú munkahelyre.
Előre is köszönöm, hogy levelemet elolvassák, és válaszolnak rá. Üdvözlettel egy segítőkész és részben kissé felháborodott utas! 2009.12.06.