Le a kalappal, bizony vannak lelkiismeretes vasutasok! Javaslom jutalomra, kitüntetésre, mivel nem sajnálta az utasokra a szabadnapját!

Tisztelt Blog!

Nem szokásom a MÁV-ot dicsérni, de néha találkozok pozitív példával is. Álljon itt egy.

A szombati viharban kialakult káoszon próbált segíteni és a helyzetet realizálni egy kedves mosolygó vasutas hölgy.

Hát nem tudom. A sztrájk ideje alatt lett volna idő rendesen takarítani. Nem csak 1 óra lett volna a nagytakarításra, de ugye ez nem lényeg:(
Remélem azóta már takarítanak, bár bgirl szerint nem. Nem baj reszkessetek, hamarosan jön a retekkommandó 2.0!

Sziasztok!

Szeretném mellékelni azt a képet, amit ma a Budapest-Esztergom vonalán sikerült fotózni!:)
Úgy látszik mindig sztrájkolnak a takarítók,mert mostanág a mi vonatainkon vannak a wc-nél elhelyezve lapok,amire felvan ragasztva mivel és mikor takarítottak,hát az a lap mindig elég üres!:)
De ez a kép magáért beszél!:)

Mentesítésből megbukott ismét a MÁV, hiszen a tegnapi szakadás miatt nem tudtak volna közlekedni az esztergomi vonatok sem, így egyszerű lett volna több mentesítőt küldeni, de nem....

2008.március 4-én Vácról 11:28-kor indult a vonat ami csak Rákospalota -Újpestig közlekedett felsővezeték szakadás miatt. Ez eddig rendben is volna, de az állomáson futkározó vasutasokal és a rémült arcú állomás fönökkel találtam szemben magamat. Senki  nem tudta megmondani, hogy a "nyugati"-ig megválltott menetjegy különbözetét vissza kapom vagy jön mentesítő járat, vagy marad a bkv? 20 perc elteltével jött a desiro 1!!!! kocsival (kíváncsiságból vártam meg!) a nyugatiból hozta a vác-göd ill. fót-veresegyháza vonal utasait. Tömegnyomor volt a kocsiban mert csak 1 desiro volt szabad miközben a nyugatiba be érve láttam a desiro 4!!!! kocsija parkolt. Megeröltetés lett volna az Esztergomi járatott is be állítani?! Undorító volt látni a túl zsufolt kocsiból kiszálló nyugdíjísokat elsőprő fiatalok tolakodását. Már megint bizonyított a máv -start.

Hát igen ez elég ciki kedves kreatív ügynökség! Ha már képet lopunk legalább jó képet lopjunk:) A MÁV-Start az alábbi fotóval reklámozza a svájci akcióját!


Szia
Gondolom nagy tudású PR-os keresett egy hegyes képet és berakta Svájchoz, csak az a baj, hogy ez Ausztria, méghozzá a St.Gilgeni-i felvonó a Zwoelferhornra, St.Gilgen és a Wolfgangsee :-).
Bizonyitek

 Udv, Kalman

Tamás csak dolgozni szeretett volna, de a büfés bürokrácia megakadályozta. Kedves MÁV ideje lenne, ha végre a büféskocsit üzemeltető cégek körmére néznének, mert a kocsik büdösek, retkesek stb, stb, stb. Ja és egyik másik büfésnek szappannal ki kellene mosni a száját, mert káromkodik mint a kocsis....

Kedves Megintállunkvazze,
Az alábbi történet még tavaly esett meg, a MÁV-nak értelmetlennek tartottam írni ("Kedves utasunk, panaszát kivizsgáltuk, de le se szarjuk stb"), a blogot meg most fedeztem fel, gondoltam megírom. Debrecen-Budapest útvonalon utaztan IC-n, első osztály. Sürgős munkám volt, laptopot vittem magammal dolgozni.

A MÁV-START Zrt. feladata, hogy fejlesztéseivel és szolgáltatásai bővítésével biztosítani tudja utasainak a kényelmes és komfortos utazás feltételeit és lehetőségét. A szolgáltatások fejlesztése minden esetben az utazóközönség érdekeit és igényeit tartja szem előtt, ennek érdekében a személyszállító vasúttársaság folyamatosan elemzi az utasoktól beérkező észrevételek tartalmát. Az elmúlt időszakban a visszajelzések kifogásolták az InterCity vonatok esetében telefonon megrendelt jegyek 24 órás előírt helyjegy és pótjegy átvételi kötelezettségét.
Az utazóközönség kényelmesebb kiszolgálása érdekében módosításra került a pénztári rendszer, így március 1-től az InterCity vonatokra telefonon megrendelt jegyek (helyjegyek és pótjegyek) átvétele az indulás előtt 30 percig lehetséges a pénztárakban. Az új rendszerben a telefonon keresztül történő jegyek foglalását, legkésőbb a vonat indulása előtt 40 perccel tehetik meg az utasok. Indulás előtt 30 perccel, a lefoglalt, de át nem vett jegyeket a rendszer automatikusan visszahelyezi a vásárolhatók közé.

MÁV-START Zrt.
Kommunikációs Igazgatóság