A szombati vihar továbbra is tombol. Igazából azt nem értem, ha van büfékocsi és tudják a mávosok, hogy itten mostan sehova, akkor miért nem visznek körbe teát, ásványvizet? Legalább nyugodtabbak lennének az utasok. Mi az, hogy az állomásfőnök nem tudja, hogy 2-3 km-re a nyílt…

Frappáns és lényegretörő levél! Tisztelt Máv-Start! A mai napon Dunakeszi -Gyártelepről 7.13-kor a Nyugatiba (pontosan) induló (2127-es) vonat a menetrend szerinti 7.34 helyett 7.50-kor ért be a Nyugatiba, 16 perces késéssel!!! -Miért késett vonat? -Milyen intézkedéseket tettek…

Időközben utánajártam mi is történt a hatvani vonalon. Gyors választ kaptam, amit a ezúton is köszönök. "Február 11-én és február 13-án technikai és technológiai okok miatt következetek be késések és vonat elmaradás. 2008. február 11-én a 3017-es számú vonat…

Ehh, tudtommal ha a menetjegy odafelé nem lett kezelve, lényegtelen, hiszen lehet, hogy a kalauz nem dolgozott vagy nem jutott el odáig a tömeg miatt. De Azért utánajárok. Sziasztok, az én történetem viszonylag rövid lenne, és még most sem értem, hogy ez hogyan lehetséges. Szóval.…

Audiovizuális semmi. A tájékoztatás továbbra sem erőssége az egyszeri vasutasnak.... Tisztelt Ügyfélszolgálat! A következő ügyekben szeretnék ezúton panaszt tenni. 1. Január 11.-én utaztunk a Budapest-Keleti pályaudvarról Sopronba a 17,40-kor induló gyorsvonattal (mely…

Amikor az utas a híradóból értesül, hogy gebasz van és késik a vonat, amin ül. Ideje lenne beiratkozni kedves kallerek egy kommunikációs tréningre. A MÁV meg nyögjön már valamit a többi cégének is. Ne mutogasson, hogy Te nem kommunikálsz jól stb, stb, stb... Először is…