MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog


Kedvezményes jegy problémák

2010. május 03. - Ashi Valkoinen

Jó példa a helyszínen dolgozó vasutasok és a MÁV Direkt egyet nem értésére, kedvezményeket illetően. Levél alant.Szia!A történet 2010.04.25.-én történt Szolnok állomáson.Előzmény: A Munkaügyi Központon keresztül járok tanfolyamra Szolnokra elméletre,gyakorlatra…

Tovább

Kipróbáltuk a MÁV-START internetes jegyvásárlását

Az utóbbi napokban több levelet is kaptam, amelyben a MÁV internetes jegyvásárlását elemzik. Én hiszem, hogy egy történelmi ponthoz értünk. Még ha egy kicsit "fapados" is, de legalább elindult. Azt hiszem én sem írhattam volna le jobban az észrevételeim, mint a Debreceni…

Tovább

Vizuálistájékoztatós szopacs

Tipikus vasutas nemtörődömség. És még nekik adjunk emelést? Előbb tessék már elfogadni, hogy az utas az első aztán a szotyi... De most komolyan, az a tábla a legtöbbször nem jó, miért nem lehetne megcsinálni. És miért nem lehetne valami normál hangerővel beszélni tudó…

Tovább

Társadalmi szerepünk eredményessége, ügyfélkapcsolataink sikere

Levente megmondja a frankót. Kíváncsian várom a választ:) Tisztelt Ügyfélszolgálat! A következő panasszal fordulok Önökhöz több utastársam és a magam nevében is. 2007. november 12-én a Békéscsaba - Budapest-Keleti Pályaudvar viszonylatában közlekedő 731.számú Traianus…

Tovább

Mozgó jegyárusokkal ne sefteljé' vazze

Nagy a segítség. Tök jó, hogy a vasutasok kitalálták ezt a mozgó pénztáros intézményt, csak értelmes, segítőkész embereket kellene beültetni. Bár ez az intézmény működhetne a Keletiben is, de nem. Erre ékes példa október 31. összesen 5 pénztár volt nyitva este a Keletiben.…

Tovább