MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Eltérő jegyár ugyanazon a szakaszon

2009. november 06. - georgejr
Olvasónk Győr-Gyárváros-Győrszentiván vonalon bukkant anomáliára. Az ügyfélszolgálat szerint azért, mert a vonalon valahol, van egy közös vonalszakasz a GYSEV-vel, igaz nem ezen a szakaszon, de ezért drágább. Vajon miért hosszabb, ha GYSEV-vel utazunk, talán a GYSEV torzítja a tér-idő kontinuumot? Vagy így kompenzálnak? Kérem szépen ezt így hogy?
 
Sziasztok, 
azt tapasztaltam az Elvirán, hogy Győr-Gyárváros-Győrszentiván vonalon olcsóbban lehet utazni ha Győrből utazunk Győrszentivánra, akkor 8 km-t ír ki, a teljesárú 2. oszt. jegy 210 Ft, ha pedig egy közbenső megállónál szállunk fel és egy rövidebb szakaszon utazunk Győr-gyárváros és Győrszentiván között egy 6 km-es szakaszon, akkor néha az 6 km 210 Ft, ugyanazon a sínen, néha pedig 10 km 345 Ft, de mindig 3-4 perc a menetidő és valójában nincs a két hely között különböző hosszúságú sín. Telefonon 06 (40) 49 49 49 azt a tájékozatást adták, hogy valahol (de nem ezen a 8 km-es Győr-Győrszentiván szakaszon) van egy közös sínszakasz a GYESEV-el, és azért más az ár. Nem értem.
Judit

Vonatdobálás ismét trendi?

Tolos a vonaton ült, amikor valaki(k) bedobták a vonat ablakát. Tényleg csoda, hogy senki nem sérült meg. Nem tudom megérteni ez miért poén? Még a 90-es években ebbe egy ember bele is halt, az eset után visszaesett a vonatdobálások száma, de úgy látszik ismét trendi....
 
Sziasztok!

Tegnap 2009.10.28 (9:03-as gyors) -án éppen utaztam Monorról a nyugatiba mikor Vecsés állomás után a gyorsvonat ablakát bedobta vki vagy valakik!
Hála a jó égnek senki nem sérült meg és én voltam az egyetlen aki látta hogy mi történt valójában!
Kényelmesen bambultam magam elé, mikor láttam, hogy vmi nagyon gyorsan közeleg az elöttem lévő ablakhoz. Szerencsére ösztönösen bevágódtam az előttem lévő két szék mögé, majd óriási csattanás és minden tiszta szilánk lett! Felnéztem és megmerevedett arcokat láttam és az előttem ülő hölgynek a csodának határos módján semmi baja sem esett! Szegény éppen olvasott és nem is láthatott semmit! A kalaúz éppen a robbanás pillanatában nyitott be a kocsiba majd moblon előreszólt a kollégájának aki lelassított! Felvették a jegyzőkönyvet és remélhetőleg (ezt már nem hallottam mert kijöttem a vagonból) értesítették a rendőrséget!
Nem hinném, hogy elkapták a kölköket vagy kölköt aki ezt csinálta! Sajnos az őszi szünetet úgy látszik nem sportolásra és kikapcsolódásra vagy tanulásra használják a diákok, de ezúton üzenem nekik, hogy:

- Gondolkodjanak már el, hogy mit is cselekednek, bárki megsérülhetett volna, vagy meghalhatott volna
- Remélem megkapjátok a sorstól a magatokét
- Megkérdezhetném, hogy ebben mi a poén??? had nevessük mi is rajta
- Ha vmi folytán úgy jönne h összefutnánk, hidd / higyétek el darabokra verem a pofátokat kis taknyok!!!

További szép napot!

Tolos

 

Késés svéd módra

Tamás Svédországban és párjával. Ott is előfordulnak késések, de azt valahogy jobban kezeli a svéd MÁV. Már az megdöbbentő, hogy 500 km két átszállással 4 óra, de hogy a vasúttársaság taxit, buszt intéz, akár 4 embernek is, már tényleg elképesztő. Látszik ott fontos az utas. Itt jó, ha egy szakadt Ikarus-t rendel a MÁV két óra fagyoskodás után...

Szia
 
Késés svéd módra.
 
Gondoltam kirakhatod a blogodra mint egy referencia. Ide kellene tartanunk, vagy legalábbis errefelé. Így sztrájk idején eszembe jut, hogy most miért is sztrájkolnak?
 
Szóval a szófecsérlés helyett:
 
Stockholm melletti kisvárosban lakunk, a párom időnként Göteborgba jár át pár napra, ami cirka 500 km. Az út két átszállással kicsivel kevesebb, mint 4 órát vesz igénybe.
 
A múltkor 1 óra késés jött össze amikor visszafelé jött Stockholmba. Amikor a késés nyilvánvaló lett, a kalauz végigjárta a vonatot és az átszállások iránt érdeklődött, és összeírta, hogy ki hova megy. Mint írtam, a párom két átszállással jött. Az első átszállási ponton, mivel a csatlakozó vonat elment, egy busz várta a tíz egynéhány embert, aki azzal a vonattal utazott volna, és vitte őket tovább.
A második átszállásnál, mivel csak négy ember jött onnan tovább kisvárosunkba, a vonattársaság egy taxit rendelt, ami várta őket, és az hozta az utasokat haza. Cirka 40 km-t. Természetesen mindent a vonattársaság fizetett.
 
Mielőtt az árral jönne valaki, hogy persze a svéd árakért lehet is szolgáltatni, egy oda-vissza útért általában 18-20 ezer magyar forintot fizetünk, ha egy hónappal előre foglalunk. Szerintem nem rossz ár, a minőségre meg jellemző a fentebb leírt történet.
 
Üdvözlettel:
 
Tamás

Jegyvásárlás hajléktalanokkal

Lassan itt a tél, és a pályaudvarok megtelnek hajléktalanokkal, kéregetőkkel. A Nyugatiban a jegykiadó automaták környékét hajléktalanok lepik el, bár ez nem csak a téli időszak jellemzője. Tipikus eset, hogy segíteni akarnak úgymond, majd kunyerálnak, ki erőszakosabban ki kevésbé pofátlanul. Persze a rend bátor sün sándorai ritkán csinálnak valamit is. Nem egyszer volt rá példa, hogy kb 4-5 hajléktalan nyomult az automatáknál, a rendőrök, vasútőrök meg kb 20 méterről nem csináltak látványosan semmit... Sajnálom azt, aki idejutott, de TENNI KELLENE MÁR VALAMIT ez ellen is. 

Tisztelt MÁV (Megint Állunk Vazze)!

A Nyugati pályaudvarban kihelyezett jegyautomaták nagyban megkönnyítenék és gyorsítanák a jegyvásárlást, ha lehetne őket használni (a pénztárakkal ellentétes oldalról lesz szó mindvégig). Ugyanis az automaták környékét minden áldott nap erőszakos hajléktalanok tömege lepi el, akik ha akarja az ember, ha nem, segítenek a jegyvásárlásban. Vagyis: mialatt próbálkozol jegyet venni, rád másznak, az arcodba lihegnek, nyúlkálnak a pénz után és (félig mámoros állapotban) okoskodnak, hogy mit hogy csinálj, mintha nem 28568-adszorra vennél mát ott jegyet. Aztán megkérnek, hogy viszonozd a segítségüket némi pénzzel, ha lerázod őket, és még a pénztárcád is megmaradt, megúsztad a kalandot egy kisebb hányingerrel. Mindeközben a kedves jegyellenőrök a kapuknál unatkoznak, követelik rajtad a jegyet (amit néha lehetetlen megvenni). Kérdem én: miért nem lehet a kapuknál unatkozó nagydarab legényekből párat a jegyautomaták mellé állítani, hogy elzavarják onnan a hajléktalanokat és lehetővé tegyék az utasoknak a jegyvásárlást?? Mert beszélgetni és cigizni egész nap kényelmesebb?! Ja, kérem..

Üdv: A

Az utas nem vészfékezett, így járt -- II. felvonás

A MÁV Figyelőn jelent meg egy cikk, amiben az utas Mosonmagyaróvárig szeretett volna utazni, de az nem állt meg, mert a mozdonyvezető elfelejtett megállni. Később flegmán odavetette, hogy miért nem vészfékezett. Olvasónk elküldte a választ, amit a Starttól kapott. De ebben is látszik, hogy milyen szépen kifejlett polip is a MÁV. A MÁV-Start nem dorgálhatja meg a Trakció munkatársát... Vicces. A legszebb, hogy a Start adott 400 forintnyi utalványt, de feltételezem, hogy a 400 forint csak a pótjegyre vonatkozik, a visszautat már nem fizették ki...

Kedves Blogger!

 
Még a jó öreg MÁV-figyelőnek küldte be öcsém az olvasói levelet, amiből az alábbi blogbejegyzés kerekedett:
 
 
Az eset másnapján (szept. 11.) elmentem a mosoni jegypénztárba, kértem vissza a pótjegy árát.
 
-- Nem adhatom -- így a pénztáros csajszi.
-- Akkor a panaszkönyvet kérem -- feleltem én.
 
Beírtam az esetet, e hét csütörtökön (okt. 22.) lett foganatja, amikor is ajánlott levélben kérik elnézésemet, mellékelve 4 db, egyenként 100 Ft értékű jegyvásárlási kupont.
 
A levélből mellékelve egy részlet. A második bekezdés eléggé mellbevágó: íme ez van akkor ha más cég a vonat eleje, és más cég a vonat vége, nem tudják a bamba vezért házon belül dorgálni.
 
Na mindegy, a T. Illetékeseknek ezúton köszönöm a küldeményt, bár lehettek volna kicsit gyorsabbak is.
 
Üdv
 
Qdi Ace

Kéregetők a vonaton

Egyre gyakoribb a kéregetés a vonatokon. Éjszaka, hajnalban, este a karám ellenére felszállnak és zaklatják az utasokat. Nyilván minél több embert megpróbálnak lehúzni. Nem tartom lehetetlenségnek, hogy viszonylag jó pénzt szedhetnek így össze. Nem vagyok kistermetű ember, de nem biztos, hogy három kétes alaknak nemet mondanék késő este egy kihalt vonaton... Hol vannak ilyenkor a vasút biztonsági emberei? Mindenki szeret egyedül lenni, nem közösködni, de éjszakai, hajnali, késő esti vonatokon érdemes lehetőleg egy helyre leülni, hogy egymást meg tudjuk védeni, ha szükséges!

 Szia Gyuri!


Írtam az ügyfélszolgálatnak.Ha van kedved,tedd ki a blogra.

Üdv. és jó munkát!


Tisztelt MÁV-Start!

Tájékoztatnám Önöket,hogy újfajta és igen zavaró módja bukkant fel a kéregetésnek a szerelvényeiken.

Én a Cegléd-Szolnok vonalon lakom,az alább említett eseményt már többször tapasztaltam,legutóbb a mai (október 26.), Szolnokra a Nyugatiból 0:38-kor induló szerelvényen.

Megfigyeléseim szerint 2-3 (ma hárman voltak) roma fiatalember száll fel a vonatokra a Nyugatiban egy 10-15 perccel azok elindulása előtt és minden utast kéregetéssel zaklatnak,tőlem is többször próbáltak pénzt kérni.Történik ez az esti-éjjeli és a hajnali-reggeli órákban (a 6:03-kor induló ceglédi zónázón is volt szerencsém végighallgatni őket..), mikor egy-egy kocsiban mindössze néhány utas foglal helyet.
A történetük a következő: haza szeretnének jutni, de nincs semmi pénzük és állítólag már többször ledobta őket a kalauz a vonatról. Az első (sőt második,harmadik) elutasításra sem tágítanak, tőlem mindenáron ki akartak csalni egy ötszázast. Szemmel láthatóan egyre szemtelenebbek lesznek, mert ma már az egyik barátommal jöttem haza és ez sem tartotta őket vissza attól, hogy kunyerálással zaklassanak bennünket. Egy másik barátom kikísért minket és mikor lehúztam az ablakot, hogy a vonat indulása előtt közvetlenül elbúcsúzzak tőle - láttam, hogy a srácok leszálltak. Tehát ez a két-három fiatalember felszáll, végiggyalogol a vonaton, mindenkitől agresszív módon kéreget és aztán ugyanezt megcsinálják az első kocsitól visszafelé majd leszállnak.

Kérem Önöket,hogy ezt a vegzálást a rendelkezésre álló lehetőségekkel megfékezni szíveskedjenek.Néhány ötlet:

- A beléptető kapuknál lehetne menetjegy-ellenőrzés üzemkezdettől üzemzárásig (így volna is értelmük,mert nappal is igen ritkán botlom bele ellenőrzésbe a pályaudvaron).
- Ha jól tudom,míg a pályaudvar zárva tart biztonsági őrök vigyázzák a szerelvényeket.Ilyenkor is sétálgathatna erre valamelyikük.
- Figyelmeztessék kalauz munkatársaikat arra,hogy tartsák nyitva a szemeiket,amikor a peronon várnak a szerelvény indítására.

Kérem tájékoztassanak ezen zavaró helyzet megszüntetésére szolgáló intézkedéseikről és azok foganatosításáról.

Köszönettel és tisztelettel:

Egy 25.500Ft-os havibérlettel rendelkező utas,aki szeretne ezért a pénzért nyugodtan utazni.
süti beállítások módosítása