Ne legyen ennél nagyobb bajom... Vidékről mentem fel Budapestre és magammal vittem a kerékpáromat is. Előző nap vettem meg a jegyet mind a magam, mind a kerékpár “részére”. Mint kiderült, ez utóbbit nem kellet volna MOST, mert mobilitás izé van, és az autómentes nap…

Tegnap tettük ki azt a levelet, melyet András írt a MÁV-nak, s melyben a térképes vonat-megjelenítő rendszer hiányosságairól írt. Andrástól most megkaptuk az ügyfélszolgálat válaszát is, melyet itt olvashattok: Kedves Vittore!   Kérted, hogy ha jött válaszlevél a…

Az oldalmenünkben található az a link, mellyel megtekinthetőek egy térképes nézetben az MÁV vonatai, s ezeknek mozgása szerte az országban. Már sok panaszt kaptunk arra, hogy ez az új térkép, szemben az elődjével, nem valós idejű adatokat mutat, hanem pár perces késéssel adja…

Zsolt az interneten vette meg a bérletét, majd amikor át szerette volna venni, a kioszk nem adta ki az állomáson.Több vasúti dolgozót is megkérdezett, akik a szokásos tanácsot adták: szálljon fel a vonatra, büntettesse meg magát a kalauzzal, majd ezt utána a MÁV…

Július 16-án közöltük le Laci levelét, melyet Ő még júniusban küldött a MÁV-Start Zrt. ügyfélszolgálatának, s melyben logikus változtatásokat ajánl a társaságnak, illetve felhívja a figyelmet a kerékpárosok sokszor áldatlan helyzetére. Még július 20-án meg is kaptuk az…

Zoltán a Facebook-ra posztolt nekünk egy képet, amin a barátjával vigyorognak, persze az öröm annak szól, hogy visszakapták a jegyeik árát a MÁV-tól. Már a Facebook-on le lett írva a történet, de erre én megkerestem Zolit, aki leírta az egész történetet,…