MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Újra megy az internetes jegyvásárlás

2011. augusztus 28. - Vittore.

Ma délután két órára elhárították a hardver- és szoftver hibákat és azóta újra működik a MÁV-Start internetes jegyvásárlási rendszere.

A vasút közlése szerint a napok óta tartó üzemszünet miatt 1100 ember nem utdta átvenni korábbi rendelését, közöttük 100 nemzetközi foglalást.

Íme a hír:

MÁV: újra lehet interneten jegyet vásárolni

Vasárnap délután két órára helyreállították a MÁV internetes jegyértékesítési rendszerét, újra zavartalan az online jegyvásárlás és a menetjegyek kinyomtatása az automatáknál, az ország egész területén - közölte a MÁV-START Zrt.

Tovább

Nem vették vissza a bérletet

József a hónap elején megvette a bérletét Üllőn, s várta a vonatot, mellyel elutazhatott volna. Az be is érkezett, majd fél órás várakozást követően, bemondták, hogy a biztosító berendezés hibája miatt a vonat még bizonytalan ideig nem indult tovább.

József ekkor úgy döntött, inkább kocsival megy munkába, s szerette volna aznap megvett bérletét átcserélni egy másnaptól érvényes bérletre. Bement a jegyeladóhoz, aki nem adta vissza a pénzét, hanem vitába elegyedett az ügyféllel.

A plusz poén még az, hogy egy láthatóan furcsa férfi is megjelent a pénztárnál, akinek az eladó átadott József segítségével két jegyet, mire a férfi fizetés nélkül távozott. József ezt a VIP-megoldást sem érti, de hadd adjam át neki a szót:

Tovább

Új blogunk: Múlt-idő Történelmi Magazin

Kísérletképpen elindítottunk egy történelemmel foglalkozó magazint, mely a közérthető és népszerű történelmi témákat taglalja.

Szeretnénk, ha minél többen megismernétek, így kérjük, hogy látogassátok meg a blogot, és ha kedvelitek a történelem érdekességeit, akkor tegyétek be a kedvenceitek közé, illetve lájkoljátok a vadiúj Facebook-oldalát!

A blog első bejegyzése arról szól, hogyan vesztették el és találták meg anno a magyar Szent Koronát!

Múlt-idő Történelmi Magazin: Aki elvesztette a Szent Koronát


Az új blog Facebook-oldala itt!

Még egy utassal kevesebb

Zoltán az oldalt található gyorsbeküldőn küldte be a történetét. Mivel a gyerekei szeretnek vonatozni, így Velencére tartva nem az autó mellett döntött, hanem igénybe szerette volna venni a magyar vasút segítségét.

A család ki is érkezett a Déli-pályaudvarra, ahol az indulás előtt 25 perccel még nem volt kiírva a vágányszám. Ezután elkezdődött az igazi tortúra: a vonatjuk késett 10 percet, majd később 20-at, aztán 30-at, 40-et és 50-et. Eközben a strandolni vágyó tömeg a napon izzadt, bár kétlem, hogy így tervezték a napon való sütkérezést...

Zoltán a történteket latolgatva mégis a kocsi mellett döntött, ám mielőtt hazaindultak volna, természetesen vissza szerették volna kapni a jegyük árát. Erre megint csak egy hosszú sor kiállásával lehetett volna mód, így Zoltán megfogadta, hogy egy darabig biztos nem vonatozik a család.

Íme a beküldés:

Tovább

E-ticket problémák

Bence, aki amúgy állhatatos kommentelőnk és törzslátogatónk is egyben, a saját e-ticketes történetéről írt nekünk levelet. Mivel az interneten előrendelt jegyét a gép nem adta ki, ezért elvileg jött volna a már nálunk is ezerszer kibeszélt procedúra: a kalauztól utasleadási lapot kellett volna kapnia, amit aztán be kellett volna vinnie a MÁV-Start-hoz valamilyen úton.

Elég érdekes, hogy valószínűleg ezen blog összes olvasója ismeri már ezt a procedúrát, a vasút alkalmazottjai meg még mindig nem tudják, mi ilyenkor a teendő.

Átadom a szót Bencének, hadd mesélje el a történetet Ő, a saját szavaival:

Kedves Vittore!

Volt egy kis probléma az e-Tickettel kapcsolatban, gondoltam, elküldöm a blogra!

Ma, augusztus 24-én reggel Kőbánya-Kispesten azzal szembesültem, hogy egyik jegykiadó automata sem adja ki a néhány órával korábban vásárolt jegyeimet. Nem baj, gondoltam, velem még úgysem esett meg ilyen, most meglátjuk, milyen szakszerűen kezelik ezt a helyzetet a MÁV-START emberei.
Tovább
süti beállítások módosítása