Olvasónkat megszívatta a MÁV. 9 hónapos kisbabájukkal Olaszországból jöttek Budapestre, a kocsit ahová a jegyük szólt lezárták műszaki okokból, és az utat a gyermekkel nyomorogva kellett megtenniük. Majd mikor visszakérték jegy árát némi késéssel a MÁV-Start azt mondta, hogy mivel a rossz állapotú kocsit az olasz társaság nem pótolta, így a szabályzat szerinti 20%-os visszatérítést elküldik utalvány formájában....
Mit tanácsoltok? Hová forduljon? Ez elég megalázó...