Az más kérdés, hogy az elvira szerint pedig van. De ha ne adj isten lekerül, akkor miert nem lehet felszallni az utolso kocsi peronjara?
Tisztelt MÁV-START ZRT.!
Rendkívül csalódott vagyok Önökben a 2009. május 7-én történt eset miatt. Ugyanis történt, hogy kerékpárral szerettünk volna utazni az Önök IC508-as Szinva InterCity járatán barátommal együtt. Előre megnéztem a Közforgalmú Menetrendet, hogy továbbít-e a vonat kerékpárszállító kocsit, és örömmel láttam, hogy a fejlécben ott van a kis kerékpár piktogram. Előző nap május 6-án elővételben megvettem a BME pénztárában a 2 db helyjegyfoglalást, mely a 10-es kocsi 12-es és 21-es helyére szóltak. Láttam, hogy az ilyenkor szokásos 21-es előtagot megkapta a vonatszám, így péntek este mit sem sejtve teljes nyugodtsággal mentünk ki a Keleti pályaudvarra a Szinva IC-hez. A vonat a 9. vágányról indult és kerestük rajta a 10-es számú (kerékpárszállító) kocsit (tudtuk, hogy a halberstadt-i vezérlőkocsit kell keresni), mely nem volt a vonaton. Megkerestük a vonat jegyvizsgálóját, megmutattuk neki a vonatra szóló helyjegyünket és kerékpárjegyünket, aki mogorván közölte, hogy ezen a vonaton nincs és soha nem is volt kerékpárszállító kocsi, és őt nem érdekli, hogy mi szeretnénk ezzel a vonattal utazni, mert ő nem enged minket fel a vonatra, annak ellenére, hogy érvényes helyjegy foglalással rendelkeztünk. Barátommal nem is mertünk felszállni a vonatra a 2 kerékpárral, így a közelben lévő Ügyeletes Tiszti Irodába mentem. Itt egy rendkívül kedves hölgy segített nekünk visszaváltani a pótjegyünket, és így az 5008-as számú vonattal mentünk, mellyel így 1 órával később értünk haza. Otthon ellenőriztem, és mind az Elvira, mind az internetes pdf-es menetrend tartalmazza, hogy kerékpárszállító kocsit továbbít a Szinva IC. Várom magyarázatukat miért nem volt kerékpárszállító kocsi a Szinva InterCity-n és miért adnak rá el helyjegyet, és ha vmiért is nem sikerül rá olyan kocsit tenni a jegyvizsgáló miért nem enged fel az első másodosztályú kocsi elejébe, mint a gyorsvonatokon.
Mellékletben csatolom a már visszaváltott helyjegyeket az eset igazolásául.
Tisztelettel:
Zoltán
(Szerk: jövő héten 250 km távolságról biciklit hozok fel a feleségemnek, megpróbálok lájv lenni, és tudósítani a kalandtúráról)
