Hehe a technika ördöge, vagy egy figyelmetlen ügyintéző? Nem tudni, mindenesetre mosolyogtató a dolog.

Először 07.11-én érkezett egy sablonválasz:

Tisztelt Utasunk!



A MÁV-START Ügyfélszolgálatához küldött megkeresését köszönettelmegkaptuk. Válaszlevelünket minden esetben a lehető legrövidebb időnbelül megküldjük Önnek. A válaszadás időtartamát a megkeresés tartalmaés az arra adandó válaszlevél összetettsége határozza meg*.



Türelmét előre is köszönjük.

MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálata




* A válaszadási határidő legfeljebb 15 nap.

Aztán 23-án egy, az alábbihoz hasonlóan üres mail. Mondd, hogy csak az én levelezőprogramomban van a hiba :)

-- Eredeti üzenet --

Feladó: eszrevetel@mav-start.hu

Címzett: xc@xc.hu

Elküldve: 2008. augusztus 1. 11:41

Téma : Gy.69-8752/2008. válaszlevél

Tisztelt Utasunk!