MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

dehát a repülők is leesnek néha...

2008. január 08. - georgejr
Hogy ez mekkora duma... Ideje lenne valami garanciát vállalni, de sajnos ez nem így van...  Ki tudja hány utastól esik el így a MÁV?

Tisztelt Máv-Start ügyfélszolgálat, kedves megintállunkvazze blog!

Nem tudom, hogy mennyire kirívó (vagy nem) az eset, természetesen tisztában vagyok vele, hogy a szabályzat szerint járt el az illető pénztáros, sőt, még "rendes" is volt, de azért leírom, ami velünk történt a minap: Egy kollegával voltunk Sátoraljaújhelyen munka miatt, és onnan vonattal szerettünk volna Szerencsen IC-re átszállással visszajutni Debrecenbe ezzel a vonattal: http://www.elvira.hu/elvira.dll/xsl2005/uf?i=S%E1toralja%FAjhely&e=debrecen&v=&mikor=08.01.13&d=&u=31&ed=478239A4&language=1&x=92&y=38#A23
úgy, hogy a kollega felesége Sárospatakon csatlakozik hozzánk.

Tovább

Vonatkésés a Híradóból

Amikor az utas a híradóból értesül, hogy gebasz van és késik a vonat, amin ül. Ideje lenne beiratkozni kedves kallerek egy kommunikációs tréningre. A MÁV meg nyögjön már valamit a többi cégének is. Ne mutogasson, hogy Te nem kommunikálsz jól stb, stb, stb...

Először is szeretnék boldog új évet kívánni mindenkinek.Az én történetem kb. két hónapos,de a mai napra kivetített aktualitása van.Történt az,hogy szerettem volna egy napon reggel hazaérni a munkából késés nélkül.Akkoriban még sebes vonatként Záhonyi végállomásig közlekedő,ócska,undorító,hiperretkes kocsikkal utazhattam (MÁV-Murphy:minél messzebb megy a vonat,annál retkesebb).

Tovább

Jegy mizéria

A szabály az szabály. Még ha ugyanannyit is fizettem érte, akkor sem mehetek 2 km-vel tovább... Hát ez megalol. Van ám értelme az állomások felírásának a menettáv helyett.

Üdv!

Igazából nem is annyira inzultus, kedvesen elbeszélgettek velem, s sokmindent megtudtam, de mindenesetre a logikátlanság kicsi csíráját véltem felfedezni a "nagy rendszerben".


Tovább

Havi bérlet hány napra?

A MÁV is áttér lassan a 30 napos bérletre...



Tisztelt Szolgáltatók!

A következő problémával fordulok Önökhöz.
Az új BKV bérlet konstrukciókat sikerült megértenem, legalábbis remélem. Viszont a mai bérletvásárlás után, úgy érzem, hogy ez nem mindenkinek sikerült. Ha a pénztárosoknak nem sikerült, illetve az Ő főnökeiknek, akkor nem rosszhiszeműen ugyen, de megrövidítik a bérletek érvényességét 1 nappal. Ez ugyan nem lenne zavaró, de ha a bérlet leírásában szerepel valami, akkor, kérem ezt vegyük komolyan.
Szóval ma vettem BKSZ-es havibérletet 01.07.-től és csak 02.05.-ig töltötte ki a pénztáros (MÁV).

Tovább

Rémség IC

Egy elégedetlen utas lázadása, a koszos IC miatt. Kérdezem milyen komfortért fizetünk külön díjat ebben az esetben? Kit terhel a felelősség a koszért?

Kedves MÁV-Start!

Az elmúlt 2,5 évben szinte minden hétvégén volt szerencsém igénybe venni a Pécs-Budapest-Pécs vonalon nyújtott IC szolgáltatásaikat. Azt már megszoktam az elmúlt években, hogy nincsen helyjegy péntere és vasárnapra (2 nappal korábban érdemes megvenni), de most kedden a 18.55-ös IC-n rájöttem érhetnek még meglepetések. A "remek" menetrend módosítás után, Önöknek hála a baranyaiak megkapták az ország leglepukkantabb IC kocsijait. Az első osztályú kocsi tisztasága kritikán aluli, szendvicsdarabok a kabinomban, függönynek hűlt helye és a "legszebb" része a mellékhelység volt.

Tovább
süti beállítások módosítása