A pénztártól való távozás előtt  kérjük Kedves Utasainkat ellenőrízzék a menetjegyek helyességét, még ha nem is értenek hozzá...

Szia!

Velem a legutóbbi hosszú hétvégén a következő eset történt:

Barátnőméknek Keszthelyen van nyaralója, úgy döntöttünk, hogy lemegyünk a szüleivel a hosszú hétvégére kocsival. Nekem kedd reggel programom volt, úgyhogy még hétfőn este vonattal kellett hazajönnöm. A jegyet a Déli Pályaudvaron vettem meg a gomba alakú jegyárudáknál, személyesen egy idősebb MÁV alkalmazottól. Kihangsúlyoztam, hogy a hétfői napra kérek jegyet Zalaegerszeg és Budapest között, zalaegerszegi indulással. A bácsi kiadta a jegyet, amin Budapest Déli pu. és 240 km szerepelt. Ezt egy kicsit furcsálltam, de nem nagyon zavart.

Hétfőn aztán a vonaton megnyugodtam, mert még Tapolca előtt megjött egy kaller, aki megnézte a jegyet, majd ráírt valami kódot és aláírta.

A következő kaller már Tapolca után nézte meg futólag és továbbment. Végül a harmadik – egyben utolsó ellenőr Székesfehérvárnál kérte el és közölte, hogy ez a jegy rossz, mert nincs rápecsételve, hogy Zalaegerszegtől érvényes! Erre azt mondtam, hogy

1. Én, mint ügyfél (aki félévente egyszer megy MÁV-al), miért vagyok köteles tudni, hogy egy ilyen jegyre rá kell pecsételni az indulóállomást?

2. Az előző kaller aláírta és ráírt valami kódot is.

Erre a kaller megnézett valamiféle könyvet és kiderült, hogy a kód a Zalaegerszeg-Budapest szakasz kódja… Magyarul visszaváltani se tudnám a jegyet, hogyha akarnám. Szerencsém volt, a kaller kb. 15 perc vita után azt mondta, hisz nekem, de a jegyet elveszi, mert „érvénytelen”. A jegyet odaadtam és Budapestig szerencsére nem jött újabb ellenőr.

A tanulság, hogy mindenki nézze meg a jegyet, hogy rajta van-e az indulási hely pecsétje, mert előfordulhat, hogy a helyi MÁV alkalmazott elfelejt bélyegezni….

Üdv,

Attila