Kedves szerkesztő!
Az alábbi történetben ma már leginkébb csak az érdekel, hogyan tud így csalni a kaller. A többit hozzáírom a MÁV amúgy is hosszú: "nem érdekel az utas, úgysincs más választása és vonattal fog utazni" hozzáállásához.
Sokat járok vonattal, hetente többször, már 7 éve. Ahhoz hozzá vagyok szokva, hogy rendszeresen késik, hogy vagy hideg van, (mert nincs fűtés) vagy meleg van (mert annyira megy a fűtés), hogy nem tájékoztatják az utasokat (sem a késés idejéről, sem annak okáról, sőt gyakran arról sem időben, hogy melyik vágányról fog indulni, stb.), meg az ehhez hasonlókhoz, amit mindenki ismer, aki utazik.
Nyíregyházáról utaztam Pestre. Ezúttal IC-vel. Az, hogy késett 10 percet, és ezzel lekéstem a csatlakozásomat, arra számítottam előre, bele volt kalkulálva. Az, hogy ezzel 1 órát kellett várnom, azt is tudtam. Az már nem annyira gyakori, de ezúttal megesett, hogy a csatlakozásom indulása előtt 10 perccel írták ki, hogy melyik vágányról fog indulni. S így rohanhattam -természetesen az egyik hátsó vágányra- sok nehéz csomaggal utastársaimmal együtt a tömegben. Jó, ezt is szó nélkül elviseltem volna. Már megszoktuk.
A visszautam azonban már viszontagságosabbra sikeredett. Belefutottam az aug. 13-i felsővezetékszakadásba. A 17:33 IC-vel kellett volna visszajönnöm, azonban mikor ehhez kimentem, még a 15:33 IC is bent állt, 120 perces késéssel kiírva. Az én IC-mről meg semmi infó. Hát ennek nem lesz jó vége, gondoltam. Elindultam hát megkeresni a 15:33 Ic kallerjét, hogy megtudjam, mi történik, ha én most erre szállok fel a jegyemmel. Kaller sehol, a vonaton viszont már a folyasón sem volt állóhely sem, így reménytelen volt. Ekkor eszembe jutott, hogy átmegyek a nyugatiba, onnan Debrecen kersztül mennek IC-k Nyíregyre. Nem voltam biztos benne, hogy ezt az útvonalat érinti-e a felsővezetékszakadás (szokásos tájékozatási hiány, véletlenül sem mondtak be semmi infót. Azt sem a Máv-tól tudtam meg, hogy felsővezetékszakadás a probléma...), meg aztán abban sem, hogy így péntek este kapok-e még helyjegyet az IC-re. Gondoltam mindezt még a keleti pénztárában kiderítem. Nohát persze sejthettem volna, (nem vagyok a pesti viszonyokban ennyire rutinos), hogy iszonyat hosszú sor lesz, gondolom a péntek este és a késéseknek együttesen tudható be.
No, gondoltam akkor megpróbáljuk a nyugatit, lesz ami lesz. Pechemre a metró alagutat sem a szokásos helyen találtam, az ugyanis le volt zárva. (nem tudom miért, a pestiek biztos igen) (Persze erről sincs semmi tájékoztatás, úgy látszik a BKV sem profi ebben), de kérdezősködéssel sok minden megoldható. Nyugatiban semmi késés. Szóval gondoltam minden rendben lesz. Pénztárban azonban itt is hosszú sorok, 15 perc alatt esélyem sem volt helyjegyváltásra, a későbbi IC pedig nekem már túl késő lett volna (Nyíregyről ti. nekem még tovább kellett utazni, 22:00 után pedig ez esélytelen lett volna), ugyanilyen okból a gyorsvonat sem jött szóba. Ezért nem tudtam megvárni a keletiből sem a késéseket. No, gondoltam itt is beszélek a kallerral, megkérdezem, mi történik, ha én most felszállok az Ic-re. a fent említett okokat röviden ecseteltem neki. Azt mondta, ad helyjegyet a vonaton. Aztán eszembe jutott, hogy megkérdezzem, mennyi a pótdíj (horribilis összegek jutottak eszembe 10e-20e forint között). Visszakérdezett, hogy mennyi legyen? Persze élből azt vágtam rá, hogy olcsó. Mondta, hogy szálljak fel nyugodtan a 18-as kocsiba, első osztályra. Megörültem, leültem. Aztán realizálódott bennem, hogy akkor ez most a kaller megkenése lesz. Azt pedig nem akartam. Becsületesen akartam, tényleg, persze ha 10e Ft lett volna a bírság az fájt volna. Gondoltam, ha jön a kaller ezt megbeszéljük még, hogy becsületesen csináljuk. Amikor jött, akkor viszont hozott mellém három félelmetes, anyontetovált alakot. Pont mellém ültette le őket. No, hát a megrémülés mellett nem volt idegállapotom beszélni a kallerral, ő rögtön kérte a jegyemet, meg azt mondta 700 Ft lesz még. S adott nekem egy helyjegyet is. Nem értettem, akkor most ha kaptam helyjegyet, akkor mégis becsületesen csináltuk, vagy mi történik. Az úton hazafelé szépen sorban jutottak eszembe a gondolatok. Eszméltem, hogy meg kellene nézni a helyjegyet amit adott. Hát másodosztályra szólt. Nem értem. Eszembe jutott, hogy meg kellene nézni a jegyet mégegyszer. Realizálódott bennem, hogy az van ráírva, hogy díjmentes pót- és helyjegy. Mégkevésbbé értem. Biztos csak ilyet tud nyomtatni nekem ő a vonaton, gondoltam. Még később az is eszembe jutott, hogy a jegyre rányomtatják a nyomtatás helyszínét. Megnézem, Nyugati pu. Akkor azt gyanítottam, hogy elment volna a pénztárhoz, miután szóétam neki, és ismerettség révén nyomtatott volna egy ilyet? Majd az is eszembe jutott, hogy időpont is szokott lenni a jegyen, az pedig 13:12 perc volt. Tehát már délután kinyomtatták a jegyet.
Ez a hercehurca nagyon megviselt. Utólag kiderült (MÁV honlapján megnéztem), hogy aznap ebben az irányban nem kellett volna helyjegy az Ic-kre (Miért nem bírták ezt bemondani az állomáson??-de mondjuk ez tipikus MÁV), sőt a megváltott helyjegyeket is visszaváltják (miért nem bírták ezt bemondani az állomásokon?)-ugyanis azt tudta az ember, hogy ha rajta ülök a vonaton, ami késik 60 percet, akkor visszaadják az árat, de hogy akkor is, ha nem ültem fel a vonatra a késés miatt, akkor is visszaadják utólag, az nem szokásos..
Tehát a kaller nagyon átvert, s kérdezem én, valakitől aki ebben járatos: hogyan csinálhatja? Honnan van délutáni nyomtatású ingyenes pótjegye (a felsővezetékszakadás csak 14:00 után történt)? Nekem úgy tűnt, hogy nem először csinálta így. A pénztáros ilyen jegyet biztos nem adhat ki indokolatlanul, csak egy barát kedvéért, hiszen a számítógépes rendszer azt látná.
Hozzáteszem még, hogy másnap visszaittem az eredeti vonatom helyjegyét visszaváltani, miután a honlapról megtudtam, hogy ezt megtehetem. Nem vették vissza, azt mondták, hogy 13.éjfélig kellett volna. ekkor még csak azt hittem elnéztem a dátumot,. de hazaérve újból ellenőriztem, és a honlapon 14. éjfél van megjelölve. Nem volt erőm újra visszamenni. De így a MÁV is becsapott. A kaller meg duplán, hiszen simén felülhettem volna a vonatra, hiszen aznap délután ingyenes volt az ic helyjegy.
Azóta utánajártam, hogy mennyi a hivatalos pótdíj, ha helyjegy nélkül ülsz fel a vonatre. 500 Ft+ a helyszínen megvett 400Ft-os pótjegy. Tehát nem egy horribilis összeg. A kaller 700 Ft-jához képest meg főleg nem. Csak ő ezt jól eltitkolta. Én meg ilyen helyzetbe még nem kerültem, így ezt nem tudtam. Mostmár megjegyzetem. Mindenkinek ezt ajánlom, milőtt őt is átverik egy kiszolgáltaott helyzetben, amikor az ember haza akar érni, s a MÁV ebben semmilyen módon nem akarja segíteni.
Üdvözlettel:
Egy MÁV utas, aki kénytelen lesz ezek után is a MÁV-ot választani
