Hjajj drága kenyér, sóhajtana fel édes nagyapám ha ezt olvashatná. Igazából azt nem értem, hogy ha az utasok tájékoztatása, mármint az állomásokon a MÁV Zrt feladata, akkor miért nem képes valaki felemelni a telefont és a Direktes kollégáknak szólni, hogy fiúk szar van a palacsintában nem mennek a vonatok... Emlékszem volt egy eset, amikor anyósomat vártam a Keletiben, csak 60 perc késés volt kiírva, felhívtam a Direktet, hogy má' mé' késik. Erre a válasz: Miért? Késik?
Kedves Blogger!
Én ugyan nem vagyok egy nagy blogoló típus, de ma annyira kiakadtam, hogy ezt most muszáj...
Megvilágosodtam ugyanis: a MÁV Direkt (06 40 49 49 49) annak a rövidítése, hogy 'A MÁV Direkt jól meg fog szivatni'.
A férjemet meghívták egy igen rangos nemzetközi konferenciára előadónak. Nagy pillanat ez egy vidéki egyetem fiatal kutatója számára még akkor is, ha amúgy nulla, azaz nulla forint áll rendelkezésére ilyen szakmai utakra, tehát a szállást és a regisztrációt a meghívók állják szívességből, az utiköltség meg amúgy zsebre megy, konyhapénzből.
Ma kellett indulnia. Először Szegedről Budapestre, onnan a Keletiből Velencébe, Velencéből tovább Firenzébe. Szoros a menetrend. A jegyeket előre megváltotta szépen, délelőtt 11 tájban még telefonáltunk információért, egyetlen számot találtunk erre a MÁV-tól: MÁV Direkt.
Annyi kérdésünk volt csupán, hogy van-e valami késés a szegedi vonalon?
- Nem, nincs.
- Ugye, ha akár csak 10 perc késés lenne, azt is mondanák?
- Természetesen. De most semmi késés nincs. - hangzott a kedves hölgy megnyugtató válasza.
Ennek megfelelően böktünk rá, hogy akkor ezzel a vonattal fog indulni Szegedről, ahhoz rendben kiért, és az állomáson, igen ott, vonatindulás előtt tíz perccel közölték vele, hogy a szegedi vonalon gázolás volt reggel, ezért a vonatok 40, azaz negyven percet késnek. Az épp annyi, hogy már ne érje el a Velencébe induló nemzetközi vonatot a Keletiben!!! Ott állt a napfényes hőségriadós délutánon, méregdrága jegyekkel a kezében, jól befürödve... Még ha nem kérdeztük volna meg előre a MÁV-tól, hogy van-e valami gixer???? Hogy a fenébe nem tudták délben, hogy reggel gázolás történt a szegedi vonalon, és minden vonat késik???? Kit értesítettek, ha nem a saját információs központjukat????
Végül egy rokontól kölcsönbe kapott a párom egy autót, amivel Nagykanizsán utolérte a vonatot (ott lakik ugyanis egy nagymamája, akinél az udvaron le lehetett parkolni egy hétre biztonságban a kölcsönautót...), mindez persze azt is jelentette, hogy 1. a Szeged-Budapest jegyet akkor már nem tudta visszaváltani, 2. tele kellett tankolni az autót, 3. autópályamatricát kellett venni és +1 a Föld meg melegszik (de ezt már csak hallkan jegyzem meg, ennek költségeit az egész társadalom állja végülis).
Slusszpoénként délután 3-kor, mikor már végre a párom sín helyett aszfalton volt, felhívtam újra az MÁV Direktet, és érdeklődésemre megnyugtattak, nem tudnak róla, hogy a szegedi vonalon bármi oknál fogva késnének a vonatok. Meg kell tőlük őrülni!!!
