Anikó meg akarta nézni a török-horvát meccset. Ezért választotta az IC-t, ami csak pótjegyes, és ráadásul az pótjegyelfogyósat. Csak azt nem érti buta kis agyam, hogy a pótjegy hogyan fogyhat el? És ha elfogyott, az nem azt jelenti, hogy a vonat tele van? Akkor miért lehet a kallernál venni? (halkan megjegyzem, hogy egy a menetrendváltás óta így van..)
Sziasztok,
eddig mindig csak érdeklődve olvasgattam a blogot, és nem gondoltam volna, hogy egyszer nálam is elszakad a cérna és klaviatúrát ragadok.
Rendszeresen utazom a MÁV-val a Budapest-Békéscsaba viszonylaton, sok dolgot megéltem már (fűtés és/vagy világítás hiánya, rendszeres késések), és igazából a mai eset sem annyira kirívó, de tele van a hócipőm ezzel az egész monstrummal, ami ezer plusz egy sebből vérzik, és valamilyen oknál fogva képtelen megfelelő, elvárt szintű szolgáltatást nyújtani.
Nem szoktam IC-re vagy más pótdíjas vonatra jegyet venni, mert nekem nem éri meg, hogy mindössze fél órával érhetek hamarabb haza (két és fél óra versus három óra) a pótdíj áráért, de ma másképp döntöttem, mert mindenképpen szerettem volna elcsípni a horvát-török meccset.
Gondoltam, ha azzal a vonattal megyek, ami 20.17-kor lerak Békéscsabán, a kezdőrúgásra pont hazaérek. Csalfa, vak remény. 17.45-kor indulna a Keletiből az Ister Euronight vonat, de ma (2008. 06. 20.)valahogy csak 18.00-kor vánszorgott ki. Nem ragozom tovább, 21.05-kor ért be a vonat Békéscsabára (a menetlevelen gondolom nem ez az időpont szerepel majd...), leszáll a kb. 200 utas, ebből ott maradtunk kb. heten, hogy visszaváltsuk a pótdíjat. (Mondjuk ez is mutat valamit, hogy mindössze ennyien akartunk reklamálni, addig itt nem lesz változás, amíg az utasok nem kezdenek el tényleg egyként fellépni az arcátlanságokkal szemben. De hát, megvan ennek is a maga oka...) A pénztároslány közli, hogy mivel ez csak pótdíjas vonat, ezért a pótdíjat nem lehet visszaváltani, bezzeg ha helyjegyes lett volna, akkor igen. Ja, és azt is hozzáteszem, hogy egy csomó ember a Keletiben már nem tudott pótjegyet venni, mert egyszerűen nem adtak ki, mondván, elfogyott, de azért nyugodtan szálljanak fel a vonatra, és a kallertől majd tudnak venni 890 Ft-ért!!! Mondanom se kell, a kocsiban jócskán volt még üres hely úgy is, hogy néhányan mégis felszálltak... Lehet, hogy naiv a kérdés, de akkor ez a pótdíj most végeredményben mégis mi a fene? Ha én kifizetem a jegyemet egy viszonylatra, akkor ezzel a pótdíjjal pluszba mit fizetek? Mivel ad ez többet, ha a vonat majd' egy órát késik, tájékoztatás ennek okáról persze nulla? A MÁV-nak meg azt üzenem, hogy addig örüljön a kiskirálykodásának, amíg nincs versenytársa... A békéscsabai pénztároslánynak pedig üzenem, hogy tényleg nem rá haragudtunk, és az édesapám sem személy szerint neki szánta, amit mondott, csak kissé ideges volt, hogy kétszer kellett kijönnie egy este, úgyhogy tőle bocsánatot kérek apukám nevében is. (A vezetőknek kéne ezeket az arcukba kapniuk, nem szerencsétlen alkalmazottaknak!!!) A meccs elejéről persze lemaradtunk, mert még a panaszkönyvbe is beírtunk.
Üdv, Anikó
