MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Sajtószemle - rosszul sikerült menetjegyváltás...

2008. február 26. - georgejr
Na jó nem igazi sajtószemle, de sok olyan bejegyzésre bukkantam mostanában, amelyek még a blog születése előtt más oldalakon születtek. Ezen bejegyzések közül sok sajnos a mai napig is aktuális,  így némi keserű nosztalgiával tekintünk vissza ezekre az eseményekre.


Dankó Pista IC, délután 16:55 perc, Kecskemét. Nyugodtan felszállok az jegyen található vagonba, odaballagok a csomagokkal a helyemhez, erre látom hogy ül ott valaki. Semmi pánik, volt már ilyen, biztos elnézte a dolgot. Megkérdezem hogy hova szól a jegye, azt mondja ide. Jegyek elő, látjuk hogy mind a kettő ugyanoda szól 22/78. Hmm... Dupla jegykiadás? Nem az első eset lenne, ezért gyorsan meg is keressük a kaller nénit hogy ilyenkor mi a teendő.

Kaller néni igencsak mogorván elkéri a jegyeket, majd jön a poén. Hoppá, ez a jegy – mármint természetesen az enyém - a ma 13:52-es IC-re és nem a 16:52-esre szól. Majd egy éles hangsúlyváltás, és jött számomra nagyjából fél perc döbbenet. A kaller néni gyakorlatilag mintha 5 évesen csokit loptam volna a boltból minősíthetetlen hangnemben, elkezdte számon kérni rajtam hogy én hogy képzelem én ezt hogy ezzel ide felszállok, ez a hely számomra fenn volt tartva a másik vonaton, éshogy egyáltalán hogy merek levegőt venni (legalábbis ez volt az érzése az embernek).

Az engem ért sokk után, gondolataimat összeszedve először is megkértem a hölgyet hogy ha én nem beszélek ilyen hangnemben vele, akkor ő se tegye, megkérdeztem hogy ilyenkor mi a teendő, hiszen én a pénztárnál a 16:52-es IC-re kértem a jegyet. Nagyjából erre az volt a válasz, hogy nekem ezt le kellene ellenőriznem ott a jegykiadásnál és ha rossz, akkor VISSZAVÁLTANOM! és kérni egy újat. Miután úgy éreztem hogy kezelhetővé vált a néni, elmúltak a gyomorgörcsei vagy nem tudom, megkérdeztem tőle hogy ilyenkor mi a teendő, amire a válasz nagyjából 3000 forintnyi helyszíni bírság, vagy később még több volt. Igazán szép alternatívák.

Nem akarom húzni az időt, a lényeg hogy fizettem mint a katonatiszt, majd utána miután sehol nem találtam a helyet beültem a büfébe, ahol mivel fogyasztani kellett, szinte diszkont áron 300Ft-ért benyakaltam egy üdítőt.

Összefoglalnám a lényeget:
Ha a MÁV halláskárosult pénztáros néniket foglalkoztat, az az én hibám. Ha időben észreveszem, szinte hálás lehetek nekik hogy nagyjából csak 700Ft-ot buktam, ha későn 3000, ha tegyükfel nincs nálam annyi pénz, még több...

Természetesen ilyenkor nem tud mit tenni az ember, hiába álltam ott a helyjeggyel a kezemben, azt mondta ezzel nem tud mit csinálni. Nem lógni akartam, nem én hibáztam, mégis én fizetek. Érdekes módon ha mondjuk egy busznál csinálom meg ugyanezt max nem tudok leülni. De pótdíjat nem kell fizetnem.

Sokat gondolkoztam hogy a Nyugatinál bemenjek-e az irodába, vagy hogy leálljak-e vitatkozni, de úgy érzem értelmetlen lett volna, csak még jobban felhúzom magam és elérni úgy sem tudok semmit. A hiba a rendszerben van. Ismétcsak nekem kell hálásnak lennem hogy fizethetek egy szolgáltatásért. Nem is értem miért lepődök meg ezen...

Budapest, Magyarország, Európai Unió, 2006

 

Forrás: http://velemenyemvan.freeblog.hu/

A bejegyzés trackback címe:

https://mav.blog.hu/api/trackback/id/tr70354883

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

winston01 2008.02.26. 10:22:40

Kaptam én már szombathelyi menetjegy mellé pécsi helyjegyet is.

magocska 2008.02.26. 10:32:27

Nem az a gond, hogy hibáznak, hanem az, hogy így kezelik. A 13:52 és a 16:52 között ráadásul csak egy szám eltérés van. Ha ellenőrizte volna az utas, akkor se biztos, hogy észreveszi.

gery · http://gery.blog.hu 2008.02.26. 11:11:34

igen, 2006-os. uborkaszezon van, talán baj? :P ez megint olyan történet, ami akár úgy is hangozhatott a másik fél szájából este a vacsoránál, hogy: "képzeljétek, ma odajött hozzám egy utas. láttam a száján, hogy beszélni próbál, de csak artikulálatlan hangokat hallottam. aztán mutatta a jegyét, ami nem erre a vonatra szólt, és mivel még mindig csak halk mormogást hallottam, úgy gondoltam szellemi fogyatékos, ezért szépen, lassan elmagyaráztam neki a teendőket. erre elkezdett sírni, elmutogatta, hogy őt márpedig átverték. este beszéltem Gizámmal, a pénztárossal, tisztán emlékezett az emberünkre, aki a pénztárnál csak ennyit mondott, hogy 'hmmmpf hmmpf laaalvampf', és mikor már harmadszor kérdezett vissza, hogy 'elnézést, mit tetszett kérni, nem hallottam?', akkor szinte majd' kitépte szegény Gizát a kisablakon keresztül, mert mit képzel, nem papagáj ő."

georgejr · http://mav.blog.hu 2008.02.26. 11:16:02

uborkaszezonnak nem mondanám:) de tény, hogy most az emberek a sztrájkkal vannak elfoglalva és inkább ebben a témában jönnek a levelek

Peti817172M · http://peti817172m.atw.hu 2008.02.26. 11:27:03

Nekem valami nem stimmel. Ha érvényes helyjegy nélkül szállsz fel, az 500 forint, tavaly nyáron még 300 volt, tehát két éve nem lehetett 10x annyi mint a rákövetkező évben.

winston01 2008.02.26. 11:59:14

Peti: ha 520 a helyjegy alapból, akkor hogy lehet a büntetés 500?

oolajtoo 2008.02.26. 12:05:44

IC-re drágább a büntetés
már most sem csak 500 forint a a vonaton jegyírás díja, hanem 2000, vagy 2500 ...
az IC-re ennél többe kerül+új helyjegy ...

Vityaz 2008.02.26. 12:17:10

Az ilyesmi történetek nem voltak már szanaszét rágva? Mávval szemben alap, hogy megnézem a kiadott jegyem...

ex-dr. vuk 2008.02.26. 13:40:16

A kiadas idopontja kesobbi mint amire szol a jegy?... Ezekutan egyertelmuen a penztaros hibaja (es nem te szalltal fel rossz vonatra), lehet menni asztalt csapkodni... Szerintem erdemes vegigvinni... Hatha tanulnak belole (mertugye innentol nekik megeri rossz jegyeket kiadni, plusz bevetel..)

winston01 2008.02.26. 14:14:50

vuk: ilyesmi nincs a sztoriban.

Jimmy 2008.02.26. 14:19:53

Kis statisztika. Tfh valaki 1 hibaszázalékkal dolgozik, ami sztem nagyon jó. Ha naponta kiad 500 jegyet, akkor naponta 5 ember megszívja.

Ezért kell megnézni a jegyet amit kapsz. Vagy a visszajárót sem szokták megnézni?

ChGeri 2008.02.26. 16:39:00

Márpedig meg kell nézni a jegyet a pénztárnál, passz.

csipaka 2008.02.26. 18:00:05

Ezt mi is eljátszottuk egyszer. Szombathelyi gyors késéssel ért be a Délibe. Apuka rohan a pénztárhoz, én a gyerkőcökkel a vonat felé. Éppen elértük az IC-t Pécs felé, mikor kiderült, hogy a helyünk foglalt. (még mielőtt valaki szóvá tenné, nálunk itt falun 2000 után nem birtak jegyet adni átszállással és IC jeggyel a MÁV-nál) De itt jön a kellemes fordulat a mi kalauzunk - hosszú boldog életet neki - javasolta, hogy foglaljunk helyet a büfékocsiban, ő majd letárgyalja a büfésekkel. Aztán később kiderült, hogy a Déliben rosszul voltak beállítva a számítógépek. Ők úgy látták, hogy a vonat amire mi jegyet váltottunk már elintult és a következő IC-re adták automatikusan a jegyeket - mert hogy nem csak mi utaztunk Pécsig a büfékocsiban. :-)

Akashi Kaikyo 2008.02.26. 19:44:18

Ne a MÁV-ot hibáztasd, te nem nézted meg a jegyet, hogy mikorra szól! Ezeken már indulási idő is van a gyengébbek kedvéért, nem csak vonatszám!

foolfighter22 2008.02.27. 00:42:19

2006-os sztori mit keres itt?
Azóta már a Dankó Pista IC-n vannak olyan kocsik, amire nem kell helyjegyet váltani, így bírságot se kell fizetni.

Legközelebb, ha ehhez hasonló időutazó cikket akarsz közölni, a címbe illeszd be, hogy "ugrás a múltba".

Törölt felhasználó 2008.02.28. 12:05:03

Jó néhány évvel ezelőtt cimborámmal felültünk az IC-re és elindultunk egy vidéki fesztiválra. A helyjegyünk egy 4-es boxba szólt, majd nem sokkal utánunk jött egy párocska, akiket a másik 2 ülés illetett meg a helyjegy szerint. Így zötyögtünk a történet szempontjából fontos pillanatig, amikor is megérkezett a kalauz. Nézi a jegyeket és közölte a párral, hogy ajajj, ez a helyjegy a másnapi vonatra szól... A lánytag állította, hogy ő erre a vonatra kérte a jegyet, arról ő nem tehet, hogy a pénztáros elb*szta...
A történet vége: oké, akkor a 2 személy büntetése együtt 7.000 Ft lesz... (Ez 2002-es sztori, nemtom milyenek a mostani büntetési tételek.)

Magyarázza már el nekem valaki, hogy ha egy utas kifizeti az útiköltségeit, akkor mi a fenének kell megbírságolni ilyen magas összegre???

Másik kérdés: ha -körültekintően- jár el az utas és még a pénztárnál kiszúrja a rossz dátumozást + kicserélteti a jegyet, akkor is levonják tőle a 10% kezelési vagy milyen falsnevű költséget?

tomi79 2008.02.28. 22:29:14

Nem, ha a pénztárnál azonnal észreveszed, és szólsz, kicserélik a jegyet, hiszen az ő hibájuk...

krtek24 2008.03.01. 12:26:30

Úgy hazudik a levélíró, mint a vízfolyás!

1. Miért nem nézte meg a jegyét? Lehet ordibálni, de ez az ő hibája és kész. Legalábbis biztos nem a kalauznak kell elhinnie, hogy ő valóban a 16 órásra kérte és nem a 13 órásra.
2. Az IC-n a pótdíj 500 Forint (már 2006-ban is annyi volt) és nem 3000, vagyis ez sem igaz. Az utóbbi összeg akkor lehetett volna valós, ha a menetjegye sem volt érvényes: akkor viszont tényleg össze-vissza hazudozó utassal állunk szembe. A "komfortdíj" vonaton megváltva 390 Ft és erre jön az 500 Ft-os pótdíj.

Az "Európai Unió" aláírás meg igazi demagóg, semmirekellő, tudatlan hülyére utal.

Adani 2008.03.02. 16:44:48

Eleve ezeken a vonatonton vannak gyorsvonati kocsik is, átmegy oda és kész, nem fog fizetni. Eleve miérti s fizessen ,hiszen megvette aj egyet, azt, h másik vonatr,a nem mindegy? Ezzel kár nem érte a MÁV-ot. De ha minden kötél szakad akkor meg szépen leszáll a következő állomáson, és akkor megint nem kell pótdíjat fizetni. Azon csodálkozom, h eleve fel sem merült, h átsétál a gyorsvonati kocsikba? A jegyen nme volt rajta a dátum? Nem tudom mikor vette, mert a szöveg nem említi, de feltételezem a vonat indulása előtt max. 1 órával ment az állomásra és akkor vett jegyet is, tehát 3 órás időkülönbség akkor feltöünt volna, és akkor a kallernek is el kell fogadnia, h ezt ők rontották el, hiszen teszem azt 16:57-kor nem adhattak kiegy 13:50-es vonatra jegyet.