Emlékeztek erre a postra? Gépi menetjegykiadás
No kapott Péter választ. Aranyos. Inkább nem írjuk át, mert akkor nem fog jól működni...
Annyira kis édes a szöveg. Mint fejlesztő nem tudom sírjak vagy nevessek...
Sziasztok!
Megérkezett a válasz a korábbi gép jegyes postra (http://megintallunkvazze.blog.hu/2008/01/02/gepi_menetjegykiadas), íme.
Arra kíváncsi leszek, hogy legközelebb, ha ilyen jegyeket kérek, akkor valóban megírja-e űrjegyen a pénztárosnéni. :) Mert ugye e szerint meg kell neki. :)
(A neveket én változtattam meg...)
Üdv,
HP
Tisztelt H. P.!
Rendkívül fontos számunkra minden olyan szolgáltatásunkkal kapcsolatos észrevétel, visszajelzés, amely utasainktól érkezik, ezért 2007. december 22-én, és 2008. január 10-én, elektronikus úton küldött megkereséseit nagyon köszönjük. Az ott felvetettekkel kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni:
Panaszával kapcsolatban megkeresett illetékes munkatársunk válaszában elmondta, hogy a budapesti állomások egymásközti forgalmában a kilométerm -távolságok külön kerültek meghatározásra. A program helyes működése érdekében nem engedélyezett a két budapesti állomás között az útvonal szerkesztése, és ezt a jövőben sem tervezik, az említett ok miatt. A levelében leírt egyedi igény esetén, a menetjegyet űrjegyen kell elszámolni.
Őszintén sajnáljuk, és elnézést kérünk a leírt kellemetlenségért, a hasonló esetek kialakulásának megelőzésére, észrevételét természetesen továbbítottuk az illetékes Személyszállítási Szolgáltató Központunk felé, hogy a szükséges intézkedéseket meg tudják hozni.
Megkeresését köszönjük, és bízunk benne, hogy a jövőben hasonló eset nem történik, és akkor elégedett utasaink között üdvözölhetjük.
Üdvözlettel:
Fiksz Ipszilon
ügyfélszolgálati előadó
