Na kérem szépen ez a korrekt munkaerő, vegyük megtiszteltetésnek, hogy kallernéne nagyasszonyság le méltóztatott ereszkedni hozzánk, alávaló, pór utasokhoz.
Remélem kirúgják....
Sziasztok!
Ismét vonatoztam egy jót a Máv kultúrban.Kilóméteres sor, szervezés 0 , bunkó információs, még bunkóbb kalauz. Ők biztosan megérdemlik azt a 250.000Ft-ot,amit követelnek.Emelik a színvonalat...Ha válaszolnak ,azt is megírom.
2008.4.20-án vasárnap mikor kimentem az állomásra Győrbe a 18.31-eshez 18 órakor,hogy biztonsággal tudjak jegyet venni,-korábbbi tapasztalat a hétvégi kilóméteres sor- meglepődve tapasztaltam,hogy ott a sor faltól falig ért, tehát legalább 100ember állt sorba az egyetlen kassza előtt.
Barátom beállt a sorba, míg én az információhoz fordultam.
Az információnál egy úr ült, és ÁFÁs számlát töltött ki.
25percig.
Az úrnak 25percig tartott,mire megírta a 2 jegyről az egy db áfászszámlát.Ekkor,pár perccel a vonat indulás előtt végre sorra kerültem,(ekkor a barátom kb a sor 1/4énél járt kb,tehtá még jó 10 perc kellett volna a jegyváltáshoz) megkérdeztem az ott ülő urat,hogy ugyanmár meddig kéne érni a sornak,hogy kinyissanak még egy pénztárat? mert a sor már visszakunkorodott, és több 10méter hosszú volt.Ekkor az úr ingenrültem rámförmedt,hogy "Éppen most készülök intézkedni( éppen a székén ült,semmit nem reagált az előtte levő 25percben) hogy felszállhassanak a pesti gyorsra jegy nélkül is(gondolom az egész állomáson senki más nem látta az utasok sorát, és az úr sem tudott volna az előttem levő áfás számla előtt intézkezdni),és majd ott tudjanak venni, különben is, a kolléga,aki a másik kasszába lenne,késik,mert nem ért be a vonata" és ezzel elrobogott,kijött oldalt, elment a hangosbemondóhoz,és 3perccel a vonat indulása előtt bemondta,hogy jegy nélkül is fel lehet szállni.ekkor a sor fele fogta magát és eljött.
1. Ha a kasszáshölgynek a vonata késett ( semmilyen késést nem láttam kiirva,ugyhogy eléggé valószínűtlen,hogy késik, és ha mégis késik valamilyen vonat,akkor az utasok miért nem tudnak róla?) akkor miért nem ültetnek be más hölgyet( hallottam ,hogy az információs úr mögött voltak emberek,nem hiszem, hogy egy ekkora kaliberű állomáson 1etlen kasszásnak kell lennie,mikor Pl Komáromban,ami lényegesen kisebb város, két kassza van nonstop.
2. Ha 2 kasszás lett volna,is csak fele akkora lett volna a sor, és még azis felháborítóan sok lett volna!
Kifutottunk a vonatra,felszálltunk, és amit ott tapasztaltunk, az is felháborított. A kalauz hölgy rendkívül ingerlékeny volt.
Indulásunkról úgy tájékozodtunk,hogy egyszercsak azt hallottuk "fejezzétek már be a csókolózást,felszálltok vagy leszálltok,mert rátok csukom az ajtót?!"
A következő megállóban mikor integetett a mozdonyvezetőnek,hogy indulunk, -ő gondolom nem látta- hangos" mivan már ,vak vagy, ?!"kérdést eresztett el.
Ezután elkezdettt körbejárni, jegyeket ellenőrizni. Mi voltunk a másodikak ,akik jegyet vettünk, és mikor a két jegy árát-2040 Ft-ot 2000+200címletekben fizettük,ránkförmedt,hogy " nem vagyok én malacpersely, honnan az Istenből vegyek magunknak aprót, fizessenek kisebb címlettel?!" Nyilván ha lett volna kisebb címlet ,fizettünk volna azzal,de kasszás fizetésre készültünk,nem volt "aprónk".
Az út folyamán még a hölgy találkozott valami ismerősével is, ezt abból gondoltuk,hogy hirtelen "Várjá ,majd később beszélgetünk,mert most még ezt a sok marhát ki kell szolgálnom,mert mind a vonaton akar jegyet venni?!"felkiáltás hagyta el a száját.
3.Nem mi tehettünk róla, hogy a vonaton kellett jegyet vennünk, milyen jogon részesülünk ilyen elbánásban?
Már nem először fordult elő,hogy Győr állomáson azért lett rizikós a vonat elérése,mert 20perc alatt sem sikerült kiállni a sort az 1 ,jó esetben 2kasszánál.Meglehetne tenni,hogy több kasszát nyitnak pénteken és vasárnap,amikor a csúcsforgalom van?
Továbbá olyat is kérdeznék,hogy nem lenne-e mód arra,hogy a vasárnapi csúcsforgalomban ,mikor a gyorsvonat 3óránként közlekedik csak, esetleg a személyvonatot több kocsival indítsák útnak?mert ez csak 2 részből állt, és már Győrben is voltak,akik nem tudtak leülni, Pestig pedig már nagyon sokan lettünk.Kelenföld állomáson pedig a váró hemzseg a hajléktalanoktól, eszméletlen a szag, és a kasszához lépve szorongatnom kell a pénztárcámat,hogy nehogy elvegyék...
Várom válaszukat,és azt is,hogy végre Érdemben is történjen valami.
Köszönettel:Eszti