MÁV utaspanaszok, késések, információk.

Új MÁV blog

Késés, szakadt kocsik

2007. november 07. - georgejr
Sheldrake újabb postja alant:

Tisztel Magyar Álomvasutak Start? Zrt.!

2007.11.05-én az 539-es számú Cracovia nemzetközi gyors az Önök által gyártott ütemes menetrendben rögzített 08:42 helyett 08:55-kor 13 perces késéssel érkezett Aszódra és 08:57-kor (08:50 helyett) 7 perces késéssel indult tovább Bp. Keleti pu.-ra, (Gödöllőről 09:01 helyett 09:11-kor gördültünk ki) és 09:51:55-kor (GPS szinkronizált óra szerint) állt meg a vonat a végállomáson.


Kérdéseim:
----------
Kit tartanak felelősnek a késésért, ha a külföli vasúttársaságokat, akkor kérem nevezzék meg, hogy pontosan melyiket, mert utána szeretnék járni, hogy ott hibáztak-e.
Az Önök véleménye szerint az aszódi, gödöllői állomásokon és Bp. Keleti pu-on megfelelően tájékoztatták az utasokat a vonat késéséről (hangosbemondó,  központi és a vágányoknál lévő kijelző tábla)?

A 20-80-033 rajtszámmal közlekedő kocsiban a vonat végétől a 3. fülkében lévő ablak nem húzható fel, kérem mielőbb javítani!

Ki végezte a vonat takarítását és mikor? Több hónapos/éves kosz is volt szerintem a padlón, ha kívánják fényképet mellékelek az állapotokról.

30 napon belüli válaszukra feltétlenül számítok, mely a válaszadó neve nélkül nagy látogattotságú internetes oldalakon fog megjelenni jelen levelem módosítás nélküli változatával együtt.

A bejegyzés trackback címe:

https://mav.blog.hu/api/trackback/id/tr28221840

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

m.ico 2007.11.08. 01:44:34

most nem azért, de ha mindenki postolna, akinek 13 percet késett a vonata és az ablakot sem lehetett felhúzni és mocsok is volt, akkor nem bírná a blogenzsin a trafikot. legalábbis a 71-es vonalon ez az ALAP, ha máshol ez nem megszokott, az meglepő és örvendetes :)

hattyú 2007.11.08. 07:02:05

így van mikn.mi az a 13 perc. megszoktuk. jó ez ide. meg a kosz is.

Sheldrake (törölt) 2007.11.08. 09:24:59

Egyrészt ez valahol elvi kérdés, hogy ami nem jól van azt szerintem még akkor is vissza kellene jelezni, ha elvileg tudnak róla, hogy nem jól van.

Másrészt, akkor még nincs is nagy gond, ha egy vonattal utazol A-ból B-be, de ha A-ból B-be csak úgy tudsz utazni, hogy közben C-ben és D-ben is át kell szállnod, ahol ütemesen 3-7 perced van átszállni és a csatlakozó vonatok vasutasi jósszívvel is csak 5 percet várhatnak, akkor a 13 perc már sok és sokk is lesz, mert 3 óra helyett 5-6 óra alatt éred csak el B-t.

De a késés önmagában még elfogadható, ha normálisan meg van indokolva, de az utastájékoztatás hiánya az már csak akkor, ha nem működik a hangosbemondó vagy a kijelző.

A több éves koszba meg had ne törődjek már bele...